Покупку бытовой техники и электроники я совершаю в интернет-магазинах. Выбранный товар заказываю в том крупном и хорошо зарекомендовавшем себя интернет-магазине, где он стоит дешевле. Люблю забирать товар в пунктах самовывоза – там можно проверить покупку и получить квалифицированные советы по использованию товара.
ТТТ.RU – это крупный интернет-магазин, участник Яндекс-Маркета. Собственно с Яндекс-Маркета и началось мое знакомство с этим магазином. ТТТ.RU имеет огромное количество отзывов и очень неплохую репутацию на этом ресурсе.
Этот магазин отличает большой и разнообразный ассортимент товаров при очень умеренных ценах. В интеренет-магазине цены на бытовую технику и электронику пожалуй среди самых низких на Яндекс-Маркете.
Все приобретенные мной в этом интернет-магазине товары были сертифицированы Ростестом (РСТ). Для меня это момент принципиальный, я всегда это уточняю при оформлении заказа.
А удобное для меня расположение пункта самовывоза неподалеку от метро «Ленинский Проспект» сделало меня, можно сказать, постоянным покупателем этого магазина.
На мой взгляд, сайт у этого магазина один из самых удобных. Каталог продукции сгруппирован по видам товаров. Есть строка поиска, куда можно внести название конкретной модели. В верхней строке можно найти информацию о магазине, доставке, пунктах самовывоза, контактах.
На сайте представлены подробные технические характеристики товара, его качественные фотографии. Есть раздел отзывов, но отзывы имеются далеко не на весь товар.
Процедура заказа типичная для интернет-магазинов – выбранный товар помещается в корзину, заполняется форма заказа:
Можно выбрать один из двух пунктов самовывоза, либо доставку курьером. Курьерская доставка платная, стоимость 300 руб. за мелкогабаритную технику и 600 руб. за крупные габариты.
Предусмотрена только наличная форма оплаты товара. Пожалуй, это один из самых существенных недостатков этого магазина. Это особенно неудобно при покупке дорогостоящего товара – в этом случае кэшбек при оплате картой может быть ощутимым.
Если заказ сделан в первой половине дня, на следующий день его уже можно будет забирать из пункта самовывоза, вечерние заказы будут доставлены через день.
Через 15-20 минут после интернет-заказа перезванивает оператор, подтверждает наличие товара и согласовывает дату доставки. Вежливо и подробно отвечает на все уточняющие вопросы.
Как работает курьерская служба магазина – сказать не могу, пользовалась только услугами пункта самовывоза. Это позволяет без спешки проверить приобретаемый товар и получить дополнительную консультацию у сотрудников пункта выдачи.
Пункты самовывоза работают с 15-00 до 20-00 без выходных, что очень удобно для работающих граждан.
Пункт самовывоза на Ленинском проспекте находится в промзоне, идти туда не очень приятно, но найти его не составляет труда.
Пункт выдачи - нечто среднее между офисом и складом. Но внутри чисто и аккуратно, есть место, чтобы проверить свою покупку.
Сотрудники пункта выдачи обслуживают очень быстро. Доброжелательно отвечают на все вопросы, распаковывают и показывают покупку. Оплата производится после проверки товара. Проверенный товар аккуратно упаковывается. Даются подробные рекомендации по покупаемому товару. Все очень вежливо и внимательно.
В целом, это проверенный и надежный интернет-магазин бытовой техники и электроники. К его несомненным достоинствам можно отнести:
Вполне адекватные цены при большом ассортименте продукции.
Удобное время работы пунктов самовывоза.
Возможность курьерской доставки товара (правда, эта услуга платная).
Быстрая обработка заказа и немедленный звонок оператора.
Внимательное, доброжелательное и вежливое отношение к покупателям.
Квалифицированные сотрудники на пункте самовывоза, отвечающие на все вопросы по товару.
Удобный сайт.
К недостаткам можно отнести не очень удачное расположение пункта самовывоза в промзоне. Ну и самый главный недостаток – невозможность оплаты кредитной картой.