Возврат денег на алиэкспресс

Делать интернет покупки очень удобно. Особенно сейчас, когда интернет магазины становятся все более удобными, простыми в использовании. Для меня важно, чтобы покупки были необычными, интересными и конечно в приоритете низкие цены и бесплатная доставка. В России увы, редко можно найти торговцев, готовых бесплатно отправлять товар. Платить за доставку совершенно не выгодно, особенно если, вы хотите приобрести какую-нибудь мелочь. Зная это, я чаще всего покупаю вещи на китайской интернет площадке Алиэкспресс. Здесь есть все - разнообразный товар, качественные фото, реальные отзывы и бесплатная доставка. Но, всегда существуют риски. На складе могут перепутать и прислать вещь не того цвета, размера или с браком, и так далее. В этих ситуациях, разочарованный покупатель начинает думать, а как же вернуть деньги за неудовлетворительный товар?

Спор на Алиэкспресс.

Получив уже не первую свою посылку от китайцев я взяла себе за правило снимать на видео процесс открытия пакета и осмотр вещи. Это может помочь в случае открытия спора, если вещь не соответствует заявленным качествам. Важно как можно отчетливее показать информацию на пакете от поставщика и заснять весь процесс распаковки.

Никогда не делайте подтверждения доставки, пока не убедитесь что товар качественный. Если он вам не подходит, смело открывайте спор. Спор поможет частично или полностью вернуть деньги затраченные на покупку, либо найти компромиссное решение с продавцом. Чтобы спор прошел выигрышно в вашу пользу, приложите к описанию претензий фото, видео с проблемой, которая вас не устраивает. Если продавец не принимает спор, или намеренно существенно занижает сумму компенсации, отказываясь принимать ваши претензии, обостряйте спор. Обостренные споры решает администрация магазина Алиэкспресс.

Я дважды обостряла спор и каждый раз, ситуация была решена в мою пользу. Не позволяйте китайцам себя обмануть, не соглашайтесь на предложение выслать новую вещь. Недобросовестный продавец может очень долго морочить голову и лучше завершить проблемную ситуацию с ним посредством спора.

Возврат денег на Алиэкспресс.

После того, как вас устроит компенсация предлагаемая продавцом или администрацией Алиэкспресс, соглашайтесь на условия и ждите возврата денег. Процесс денежного возмещения происходит в несколько этапов, которые вы сможете наблюдать в личном кабинете, но не принимая в этом участия. Вам будет указан срок возврата денег, и по окончании процесса вы получите уведомление на электронную почту о перечислении. Деньги возвращаются в долларовый кошелек. После того, как вы получите денежную компенсацию, смело оставляйте отзыв о магазине, товаре и продавце. Пишите правду, вы никому ничего не должны, и слезные просьбы китайцев поставить 5 звезд не должны вас трогать. Они обязаны присылать товар соответствующего качества, и если их работа не на высоте, это только их проблемы и не доработки.

В моем опыте около пяти споров по возврату денег на Алиэкспресс. Продавцы попадаются разные, дорожащие своей репутацией и уважительно относящиеся к покупателям, или наглые хамы, которые присылают откровенную ерунду и отказываются отвечать за качество товара. Никогда не впадайте в панику, не угрожайте продавцам и не оскорбляйте их в переписке. Сэкономить время и нервы поможет только обострение спора, это высший уровень сервиса, в котором работа происходит совершенно иначе.

А чтобы не потерять деньги в процессе покупок строго следите за сроком защиты покупателя, чтобы за каждую не пришедшую вещь вы всегда могли вернуть свои кровно заработанные денежки.