Втб банк отзывы вкладчиков

Банк ВТБ

Банк ВТБ, это уже достаточно популярный и известный банк. У него огромное количество отделений в городах нашей страны. Также много и банкоматов, почти на каждом углу. Этому банку доверяют многие как физические, так и юридические лица. Что касается репутации банка среди его клиентов, то она стабильно на среднем уровне. Кто то полностью доволен обслуживанием в этом банке, а кто то имеет массу претензий. Но, если рассматривать ситуацию с этой стороны, то идеального банка просто нет. Даже обслуживанием в "Сбербанке" довольны далеко не все.

Я думаю, что во многом качество обслуживания зависит еще и от отделения банка в которое вы обратились. Так было и со мной. Начну с того, что я работаю в компании, и заработную плату мы получаем именно через этот банк. Пока всем нравится, к тому же для таких клиентов действуют выгодные условия по кредитам и вкладам. Вот я и стала подумывать, положить свои кровные под проценты. Выбрала этот банк, в первую очередь потому, что деньги я получала именно через него. Во вторых, это удобное расположение отделений банка ВТБ. А также, что тоже не мало важно, это выгодные условия по вкладу. И вот я накопила нужную сумму для минимального вклада и отправилась в ближайшее отделение.

Положительные стороны

В моей практике, открытие вклада было впервые. Поэтому я совершенно не знала, каким образом все это будет происходить. На этом этапе, хочется отметить обслуживание в банке. Девушка консультант, максимально внимательно отнеслась ко мне, как к клиенту. Подробно объяснила, как открывается вклад, какой лучше оформить, для получения максимальной выгоды. Произвела все расчеты, в общем затратила на меня максимум своего рабочего времени.

Все документы мне тоже помогли заполнить. И даже внесение средств на счет проконтролировали. Чтобы у меня все получилось, и все деньги поступили на счет. Огромное спасибо сотрудникам.

Что касается условий, то и здесь все устраивает. Хороший процент по вкладу, я даже предполагала, что он будет несколько ниже, когда только планировала оформить вклад. Я его оформила на небольшой срок, для того, чтобы просто понять как это происходит, поэтому на большую прибыль я не надеялась. Забегая вперед, скажу, что все проценты я получила в полном объеме. В личном кабинете было очень удобно контролировать начисление процентов, никаких вопросов по движению денежных средств у меня не возникло, и я осталась полностью довольна сотрудничеством с банком.

Отрицательные моменты

Расскажу и другую сторону. Это уже произошло не со мной, а с моей коллегой по работе. Она также как и я получает зарплату на карту этого банка, и тоже решила получить прибыль путем открытия вклада в этом банке. Но столкнулась с некоторыми трудностями. Посетив отделение, ее тоже проконсультировали по условиям открытия вклада и помогли подобрать оптимальные условия. Все документы оформлены, и перешли к внесению денежных средств. Вроде бы все прошло успешно.

Спустя пару недель, она решила зайти в личный кабинет, где с ужасом обнаружила, что денег на счете просто нет, они где то в подвешенном состоянии, и никакие проценты на них сейчас не начисляются.

По телефону горячей линии ей ни чем не смогли помочь, а посоветовали просто обратиться в то отделение, где был сделан вклад. Пошла она туда. И снова адекватного ответа никто не смог дать, говорили что счет был открыт, а потом почему то закрыт. Предложили составить претензию. В конечном итоге в ситуации разобрались. Но проценты за эти дни она все таки не получила. Поэтому, я могу сделать вывод, что тут уж как повезет. У меня все хорошо прошло, а вот у другого человека столько проблем.