С банком ВТБ сотрудничаем уже много лет. И автокредиты оформлял и вклады делали. Банк крупный, надежный, нас устраивает полностью.
В этом году, летом мы оформили кредитную карту и конечно же стали пользоваться телебанком.
При заключении договора нам выдали логин, пароль мы придумали сами.
Когда входишь в втб телебанк нужно набрать логин, в договоре он звучит как УНК, затем ввести пароль. Там вам предложат запросить пароль по смс. Вы соглашаетесь и на телефон приходит код, который нужно ввести в окошечко которое высветилось на экране.
Когда попадаешь в личный кабинет там все просто. Высвечиваются все твои карты, кредиты. Можно посмотреть остаток на карте. Когда и в каких магазинах ты совершал траты. До какого числа и сколько тебе нужно внести денежных средств на карту или за кредит.
После похода в магазин я всегда захожу в телебанк и сверяю суммы с чеками, все таки доверяй, но проверяй. Интеренсо, что некоторые суммы списываются не сразу, а висят в обработке. Но потратить их нельзя, они заблокированы.
Также можно оплачивать онлайн за услуги, например я иногда оплачиваю за интернет или пополняю баланс мобильного телефона. Также можно оплачивать за услуги ЖКХ и много чего другого. Но я стараюсь не злоупотреблять, так как на все траты хотелось бы иметь чеки и квитанции. Вот такой я человек, со своими тараканами.
Телебанком втб я пользуюсь не часто, примерно один-два раза в неделю.
Пополняю баланс карты через кассу, сразу же приходит смс на телефон, что денежные средства поступили.
Также в телебанке я проверяю сколько мне начислили кэш бэка за предыдущий месяц, 25 числа каждого месяца его начисляют плюсом к балансу карты.
Удобная эта штука телебанк, вся информация у тебя перед глазами и не нужно ехать в банк и стоять в очереди. Все сделано для удобства, для людей.
Жаль только, что если не работаешь какое то время в личном кабинете, потом нужно вводить пароль заново, вот это лениво. Но это видимо сделано для того, чтобы пароль не был скомпромитирован или чтобы никто посторонний не мог зайти в личный кабинет.
Вот что мне не понятно, это то почему мне не приходит смс сообщение о покупках. Вроде все подключено к телефону, но смс не приходит. Только когда карта пополняется тогда приходит оповещение, а о тратах оповещений нет.
Я уже и к специалисту два раза подходила, он смотрел, говорит что все у вас подключено, все нормально, в итоге никаких смс не приходит.