Автомама отзывы реальные

Общая характеристика AUTOMAMA.

AUTOMAMA – розничная сеть по продаже автомобилей с пробегом. Имеет несколько филиалов в регионах нашей стране, постоянно развивается и совершенствуется. Через сеть AUTOMAMA можно купить, обменять и продать автомобиль, выставить свою машину на аукцион. Сотрудники AUTOMAMA проводят полный и тщательный осмотр автомобиля для выявления дефектов, делают его тест-драйв, всю необходимую комплексную диагностику. Все полученные результаты о состоянии автомобиля выкладываются на сайте AUTOMAMA. Также проводится проверка автомобиля на наличие ограничений по линии ГИБДД и различных обременений на автомобиль, не в залоге ли он. Покупку можно оплатить наличными или безналичным платежом. На покупку также можно оформить автокредит в банках-партнерах AUTOMAMA (ПАО ВТБ 24, ПАО Совкомбанк, ПАО АКБ Связь Банк, ООО Русфинанс Банк и других) без первоначального взноса и аванса.

Аукционы AUTOMAMA проводит двух видов.

Онлайн-аукцион проводится в течение двух дней. На время торгов машину необходимо оставить в офисе AUTOMAMA. Машина осматривается, фотографируется, и ее подробное описание выкладывается на сайте AUTOMAMA. Затем покупателей уведомляют о поступлении нового лота, предлагают им познакомиться с его описанием и потом делать ставки. На этом аукционе автомобиль продается очень быстро и владелец автомобиля выигрывает в цене до 10%.

На специальных площадках сотрудники AUTOMAMA проводят розничные автоаукционы. Это публичные торги. Они проводятся при личном присутствии покупателя или по интернету. За свои услуги AUTOMAMA получает 5% комиссионных от цены проданного автомобиля.

Отзывы о AUTOMAMA

Отзывы о AUTOMAMA неоднозначные. Одним нравится высокий уровень сервиса, они в полном восторге от качества обслуживания, а другие наоборот высказывают полностью противоположное мнение и даже полное негодование.

Положительные отзывы:

Клиенты AUTOMAMA в основном хвалят отличный сервис и обслуживание, им нравится большой выбор автомобилей, их качество и техническое состояние, возможность продажи, обмена и покупки автомобилей, удобные осмотры на специальных площадках, доступные и разумные цены. Продающим автомобиль очень нравится, что если они получили деньги на руки наличными, то сотрудники AUTOMAMA отправляют их домой на такси, оплаченное за счет организации. В отзывах отмечается работа, высокая культура, скорость обслуживания и квалификация сотрудников AUTOMAMA, а также их внимательность, приветливость, вежливость, учтивость, отзывчивость, грамотность, спокойствие, адекватность, честность, компетентность, ненавязчивость, профессионализм и сердечное отношение к клиенту.

Многим покупателям нравятся различные подарки при покупке, проводимые акции.

Отрицательные отзывы:

Если судить по отзывам покупателей, самый главный минус AUTOMAMA - это долгое оформление документов, немногочисленность офисов, некомпетентность и непрофессионализм многих сотрудников в вопросах дилерского центра и своей работы, неумение менеджеров общаться с покупателями, хамство и отвратительное отношение к клиенту, некачественный сервис, намеренное, явное и наглое завышение или наоборот занижение цен, обман покупателя при оформлении кредита и при оформлении дебетовой карты, отмечают даже подлог документов на автомобили, введение клиента в заблуждение, неумение ценить время клиента. А некоторые клиенты AUTOMAMA в своих отзывах прямо рекомендуют не обращаться в данную организацию, а если все-таки обратились, то быть предельно внимательным!!!!