Автосалон `Рольф Центр`, Москва

Увидели на сайте довольно заманчивую цену на Mitsubishi OUTLANDER, идею покупки которого мы давно вынашивали. Прозвонили в автосалон `Рольф Центр`, несколько раз уточнили, окончательная ли это цена и есть ли машина в наличии, можно ли посмотреть. Менеджер очень доброжелательный был, сказал что все можно посмотреть, цена актуальная, что бы мы приезжали, потому что уже три человека хотят купить эту машину. Мы ноги в руки и бегом, что бы успеть. Приехали, сказали по какому вопросу, к нам тут же приставили парня, который нам все показал, рассказал, описал, даже пощупать дал. Машина понравилась нам, поэтому решили сразу же и оформлять. Нам подготовили договор, мы внесли деньги, машину отправили на предпродажную подготовку, а мы остались ждать в офисе. Через некоторое время к нам подходит девочка и вручает счет, который нам надо оплатить, что бы предпродажную подготовку таки начали, к слову, просидели мы в ожидании уже два часа, а машину оказывается даже не начали готовить. Мы сказали, что уже все оплатили и тут какая-то ошибка, стали искать нашего менеджера, потом узнали что он якобы уехал на склад, но забыл сказать, что мы внесли только часть стоимости, а вторую часть нужно либо в кредит через ПАО "Плюс Банк" оформить, либо доплатить налом. Сказать что мы удивились, ничего не сказать. Тут мы поняли, что тут какой-то развод наметился и решили отказаться от покупки вовсе, но деньги возвращать нам отказались! Никакие требования, угрозы полицией и прокуратурой, даже жалоба напрямую директору автосалона никаких результатов не принесли. Решили мы почитать что пишут о таких ситуациях люди, перелопатив кучу сайтов поняли, что не мы первые попались на удочку таких разводил, что это обычное дело и решить вопрос в нашу пользу сможет только опытный юрист, а так же рекомендацию на сайт союз-правозащитников.рф Позвонив по телефону с сайта договорились о бесплатной консультации. Так мы познакомились с Александром Сергеевичем тел. 8 (916) 882-45-29, который в итоге нам очень помог, отстояв наши интересы перед обманувшим нас автосалоном. Деньги нам вернули скрипя душой, но все же все до копейки, договор расторгли. Вот такая история из жизни, всех предостерегаем, не доверяйте заманчивым скидкам и возьмите на вооружение телефон хорошего юриста-правозащитника, никогда не знаешь где может пригодиться.

Рада приветствовать читателей сайта. В этом отзыве расскажу вам об автосалоне Рольф в городе Москва.

Автосалон Рольф: мои впечатления

Если вы решили приобрести автомобиль марки Митсубиши в Рольф центре, предупрежу вас сразу-затея не из лучших. Особенно не советую производить ремонт авто в этом сервисном центре. Сейчас расскажу вам как владелец трех автомобилей, а именно Митсубиши Лансер, Митсубиши Паджеро IV и Митсубиши Паджеро Пинин.

Я обслуживалась в Рольф центре на протяжении десяти лет. И за этот период времени были ситуации, когда я сталкивалась с огромным количеством скрытого мошенничества, нечистоплотности и жульничества. Возможно вас заинтересует, почему же я все таки продолжала обслуживаться в данном центре. Дело в том, что сначала мои авто были на гарантии. Потом я как то меняла мастеров и наивно думала, что это просто проблема в одном человеке. На самом же деле, как до меня дошло потом, проблема там не в одном мастере, а во всем коллективе. И не ждите, что на вас не хотят подзаработать клиентские директора, менеджеры по продажам и те же самые мастера.

В период ремонта в вашем автомобиле поменяют все, что только возможно. У нас свинтили мелочи в салоне, а именно зеркало заднего обзора, курительную пепельницу. После того как машину покрасили, вдруг внезапно перестал функционировать экран от мультимедийной системы. И это только то, что я заметила. И это я не попадала в участок кузова.

Теперь расскажу как мы проходили техническое обслуживание. Три часа я стояла за спиной у мастера до тех пор, пока не окончатся работы. Вроде бы уже последний штрих и осталось поменять колодки на передних колесах. Решила выпить кофейку. Прошло уже почти сорок пять минут. Машина стоит в разобранном состоянии. Мастер говорит подождите еще пятнадцать минут и будем уже мыть машину. В итоге простояла еще один час. Машину забрала, направляюсь в сторону дома. Вдруг сквозь играющую в салоне песню слышу посторонние звуки. Выключила музыку, звук как вой, ужасно закладывает уши. Время уже вечернее. Звоню в салон с утра, мне говорят немедленно приезжать.

Еду в Рольф с утра, мне говорят, что проблема кроется в шаровой опоре переднего моста и он нуждается в замене. Если в срочном порядке не произвести ремонт, из-за сложности электрики может накрыться весь мост. Несомненно, такое может случиться. Но вот с пробегом моего автомобиля такая поломка-из области фантастики, учитывая то, что на данном авто я езжу только на работу и возвращаюсь домой. Пришлось делать ремонт. Мне пришлось заплатить завышенную стоимость технического обслуживания и еще двадцать пять тысяч за приобретение детали и работу мастера.

Расскажу еще об одном интересном моменте. Это отношения со страховыми компаниями. Расчет сервиса со страховыми компании идет по завышенным тарифам не только на детали, но и на работу. Видимо в этом выгода всем. Мастерам, которые не проводят замену, а красят детали и кузов. Новые детали скорее всего толкают на черном рынке. Откаты получают кураторы страховых компаний. Та и страховые компании, пользуются несовершенством законодательства осуществляют продажу страховок по очень завышенным ценам. Так, к сведению, в среднем я покупала страховку на свой Паджеро от восьмидесяти до ста сорока тысяч в год. Вот собственно, теперь надеюсь понятно кто проводит оплату по самым высоким ставкам.

Теперь расскажу немного о мастерах, которых лично я внесла в черный список. У меня были проблемы с Георгием Ивановым, Владимиром Мальковым, Андреем Елькиным, Романом Ярославцевым, Сергеем Путевым. И этот список еще не исчерпан. Рекомендую вам быть предельно осторожными с данной компанией и по возможности обратиться в более проверенный сервис!