Сайт трип ру отзывы

Часто многие из нас бронируют билеты и отели именно онлайн, это проще, быстрее и не занимает кучу времени и сил. К тому же не нужно переплачивать за билеты через агентства. Но есть так же риски, связанные с недобросовестными поставщиками. Об одном из них и расскажу.

Планировали путешествие и решили сразу заказать билеты. Так как стоимость на сайте Трип.ру была вполне приемлема, решили сделать бронь и на отель. Интерфейс приятный, все понятно , ориентироваться по сайту довольно легко. Когда дошло дело до оплаты возникли загвоздки. Мы все оплатили, средства с карты списались, но нам не подтверждали оплату 7 дней. Я была просто в ужасе, деньги не малые. Любые вопросы со службой поддержки заканчивались ничем. В итоге через 7 дней на 8 нам все таки подтвердили оплату. Ну , думаю,все теперь хорошо. Но нет. Возникли сомнения по поводу брони, в заказе стоял совсем другой отель. Я была просто в бешенстве. Платила за один-в заказе по факту совсем не тот. Опять служба поддержки, опять суета. В итоге попросила вернуть деньги. Возвращали еще дольше, но вернули в итоге всю сумму. Заказали через другой сервис-все отлично. Иначе просто могли бы остаться и без денег и без отдыха. Ужасное отношение к клиентам и своей работе, не хочу иметь больше с ними дела.