Бронирование - отзывы покупателей о товарах

Купил билет на спектакль на сайте Тикет Лэнд за два месяца до даты
спектакля, заранее посмотрев (на всякий случай) возможность сдачи и
возврата. Всё вроде бы , как раньше, в случае возврата билета деньги
возвращаются тем же путём на карту, с которой и были сняты. На всякий
случай позвонил в Тикет Лэнд, мне подтвердили эту информацию.Через
месяц, когда обстановка , в связи с ростом Ковида, стала меняться не в
лучшую сторону, мне к сожалению пришлось отказаться от удовольствия
посмотреть мюзикл, и я приступил к процедуре возврата. Письменно, через
электронную почту, вёл переговоры с представителем Тикет Лэнда, Петровой
Татьяной Игоревной. И сначала, вроде бы нашёл понимание с её стороны.
НО потом вдруг стрелки были переведены на организатора мюзикла ИП Степин
С.В.Почему? Раньше никогда такого не было, чтобы мне приходилось
выпрашивать деньги , МОИ ДЕНЬГИ, у организаторов мероприятий!
Естественно представитель организаторов (кажеться Андрей), сказал , что
вернуть деньги они не могут и предложил мне взамен мутные схемы,
проанализиров кои, я убедился, что это-бред полный. Я снова связался с
Петровой Татьяной Игоревной, но всё было бесполезно, время тем не менее
шло...и дошло до даты мюзикла, когда уже стало поздно , ДА И БЕСПОЛЕЗНО,
вести дальнейшие переговоры. Осталось только связаться со своим
юристом, который снимет с компьютера все переговоры с ТикетЛэндом и
телефонные переговоры с телефона, через службу телефонной компании.
Будем работать....

Доброго времени суток дорогие читатели! Не так давно со своим супругом, мы решили отправиться на отдых, заранее зная куда мы поедем. Но вот отель нам нужно было заранее найти и забронировать себе место. Длительное время я искала в интернете какие то сайты, где легко можно забронировать отель, но как то не получалось найти более ответственный сайт, а вот к тур операторам обращаться не хотелось совсем. В итоге, я все таки нашла очень замечательный сайт, который называется Букигком. Этот сайт давно был мне известен, но ранее я его воспринимала просто как оценочный вариант, ведь там люди выставляют оценки все отелям, в которых побывали, даже я там оценяла несколько отелей. Собственно говоря, в своей сегодняшней статье, я расскажу Вам все про этот сайт, и надеюсь кому то информация о нем пригодится.

Букинг ком - это в первую очередь сайт бронирования отелей. Наверное самый масштабный который только может быть доступным в наших странах. Но не только бронирования отеля этот сайт позволяет сделать, но еще и оценивание. На сайте множество отзывов реальных посетителей, которые бывали в отелях представленных на букинг коме. Оценки которые ставят люди, очень влияют на репутацию отелей, и если оценка плохая, Вы заранее будете знать, что отель плохой. А что бы завоевать хорошие баллы, отели должны соответствовать всем требованиям клиентов. Хороший отельер будет беспокоиться о том, что бы его отель оценили по достоинству. Так же, после посещенного Вами отеля, Вы легко сможете написать отзыв и поставить оценку. Ну а теперь кратко о сервисе.

Что бы забронировать отель, нужно зарегистрироваться, внимательно изучить правила, условия заселения в отель, и только тогда ставить бронь. На этом сайте каждый сможет подобрать удобный для себя отель и забронировать номер, ведь там всегда есть выбор от экономного до самого элитного проживания. Выбирая отель, Вам предоставляют фото к нему, где полное соответствие описания и фотографий отеля. Согласитесь не маловажный пункт. Данный сервис так же обеспечивает безопасность ваших денег на карте. Очень многие люди боятся платить деньги через интернет или вводить номер карты на таких сайтах. У Booking.com хорошая степень защиты и ваши персональные данные под защитой. Кроме того, на сайте довольно таки часто есть скидки, таким образом забронировать и купить номер в отеле, можно еще и со скидкой в несколько процентов, обычно 10-20-30%, так что, еще и сэкономить можно.

Впрочем ничего не бойтесь, сайт честный, отели полностью соответствуют фото и описанию, бронируйте свои номера, оплачивайте уже в отеле, и отдых получиться замечательным.

Официальный сайт, пожалуй, самого популярного туроператора Tez Tour можно найти по адресу tez-tour.com

Здесь можно найти и забронировать тур.

Поиск очень удобный, я часто пользуюсь сайтом Тез Тура, даже просто для того, чтобы прикинуть заранее, во сколько обойдется поездка. Подобрать то, что нужно именно Вам, очень легко.

Для начала нужно указать город, из которого планируете вылет. Затем прочие критерии, такие как страна назначения, желаемая дата вылета, количество человек и дней планируемого отдыха. Так же можно указать не только страну, но и точный город, в который Вы планируете поехать, или же искать по всем регионам. Стоимость тура можно вывести в долларах, евро, рублях, тенге, гривнах и белорусских рублях. Далее выбирать можно уже по отелям. По звездам, названию, типу питания. И, наконец, нажимаем кнопочку "Найти".

В результатах подбора на любой отель есть материал - точное описание, фото и отзывы людей, уже отдыхавших в нем.

Конечно же, можно заказать тур онлайн. Можно выбрать ближайшее к Вам турагентство, указать свои данные и дождаться звонка менеджера, а можно оформить все самому. Оплата через карты Visa и MasterCard.

Все легко и интуитивно. Отличный сервис.

Сайтом туту.ру я пользуюсь очень давно. Помогала родственникам и соседям покупать там билеты, а также для себя находила удачные варианты, когда надо было поехать куда-то на поезде. Интерфейс удобный, понятный и «чайникам». Нужно лишь выбрать нужную дату, места отправления и прибытия, и появляется список проходящих поездов.

На сайте даже регистрироваться не нужно, сразу же выбираете поезд и заполняете информацию для покупки электронного билета. Я выезжала из Москвы, проводнику показывала распечатку билета с сайта. Никаких проблем не возникло, она сверила свои списки и выдала белье. Еще говорят, что можно показывать билет прямо в телефоне, но я не рискнула пока так сделать.

Еще чем удобен сайт tutu.ru, о котором мой отзыв, так это тем, что с момента начала оформления билета включается «бронь», то есть тот же самый билет уже никто не сможет купить. Бронь действует пятнадцать минут, за это время вполне можно успеть все оформить. Особенно удобно мне было оплачивать с вебмани, ведь на компьютере у меня уже установлена программа этой платежной системы, а оплата оттуда зачисляется мгновенно. На самолет очень удобно покупать билеты, нет долгих очередей и прочих неудобств.

Так что сайт туту авиа я рекомендую.

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!

Речь пойдёт о поисковике, который за интересует любителей создавать своё путешествие самому.

На этом сайте по поиску авиабилетов , отелей также можно еще и забронировать машину для проката в нужном городе земного шара.

Именно на этом сайте вы можете подобрать оптимальный вариант перелета. Неоднакратно пользовалась



Skyscanner для поиска дешевого авибилета и оптимального перелета. система предлагает самые дешевые тарифы перелета, но часто бывает так , что по этому тарифу билет уже продан, а остались уже только дороже, и об этом узнаешь , когда переходишь на сайт авиакомпании для покупки авибилета , кда перенаправляет



Skyscanner . покупка может затянуться.

Если поездка не в ближайшее время , то есть возможность оформить подписку на электронную почту и мониторить цены в нужное направление.

Этот поисковик показывает наверно самое большое количество вариантов при поиске авибилетов, по сравнению с другими поисковиками.

Имеется фильтр по основным показателям, прямой или рейс с пересадкой,количество пересадок,время отправления и т.д.

Вообщем то этот поисковик поможет самостоятельному путешественнику существенно съэкономить на ценах на авиабилеты,подъискать подешевле гостиницу и забронировать автомобиль на прокат.

Без интернета я теперь не могу. Не потому, что стала фанаткой, а потому, что через интернет многое можно сделать быстро, дешевле и на расстоянии. И даже появились сервисы, которые невозможны без интернета. Даже реальный прием в каком-то офисе возможен только после регистрации на соответствующем сервисе.

К чему я это пишу, так для примера. Мы уже больше четырех лет заказываем авиабилеты (один раз даже железнодорожный билет) только через интернет. Одним из основных сайтов для этого для меня является сайт



One Two Trip. Очень удобно, можно быстро найти нужный рейс и заказать билет, и оплатить его тоже в электронной форме. И все, Вы готовы к полету. Цены же не выше, чем в других подобных сервисах, есть комиссия в пределах двух процентов от суммы заказа (около 300 рублей за один конец). Связь с менеджерами постоянная, Вы можете быть всегда в курсе изменений. Так было всегда, пока у нас не случился один неприятный казус.

В прошлом году, когда по форс-мажорным обстоятельствам мы решили отказаться от полета возникли проблемы и с



One Two Trip. Хотя мы заранее известили о наших обстоятельствах представителей компании, надеясь на то, что вернем свои деньги. Но из 8 тысяч за билеты, нам вернули лишь около 700 рублей. Оказывается, они посчитали наш тариф невозвратным и вернули деньги только за комиссионные сборы. Пришлось писать, звонить и нам вернули таки деньги, но не в полном объеме и не сразу, а спустя 2,5 месяца.

Доброго времени суток. Если вы часто летаете на самолете, ну или хотя бы раз в год в отпуск летом, то наверняка будете искать авиабилеты подешевле. Конечно, стоит учитывать и репутацию авиакомпании и уже выбирать что-то среднее. Если раньше мы предпочитали полеты с Трансаэро, у которых также не высокие цены и по-моему даже не было аварий, то на этот раз купили у вимов. Раньше они становились банкротами, отменялось куча рейсов, подставлялись отправки грузов, но потом работа нормализовалась.

На официальном сайте Вим Авиа для покупки билета нужно выбрать нужное направление полета от точки до точки Б (конечный пункт), вбить дату, количество взрослых, а также указать есть ли дети. потом автоматически рассчитывается стоимость билетов на всех. Вы можете запросить стоимость за полет туда-обратно (обычно так делают все, кто летит отдыхать на море, к примеру с точной датой выезда из отеля), а можете взять билет в одну сторону. Летом билеты до Краснодара стоили на 2 взрослых и ребенка до 3 лет порядка 26 тысяч в обе стороны. Сейчас вообще если посмотреть стоимость, то она снижена до 17 тысяч, но зависит еще от даты и времени вылета.

Потом нужно ввести все данные пассажиров, а также сведения ребенка, если летит (из св-ва о рождении). Распечатывали мы в аэропорту Домодедово. Летели на аэробусе. Во время полета дадут кофе или ча или сок на выбор, маленькую булочку и в маленькой пачке сыр или что-то другое.

Доброго времени суток, дорогие друзья! =) Скоро новый год, а это значит, что начинается пора поиска подарков и места, где можно отдохнуть. кто-о отправляется к друзьям, кто-то к родственникам, а кто-то в жаркие страны.

В таких случаях, обязательно нужен транспорт, и если вы выбираете самолет, то лучший сервис для покупки билетов это авиасейлс.

На этом сайте можно не только покупать билеты туда и обратно, но и бронировать отели. А самое главное, что на выбор всегда есть множество вариантов маршрутов, с пересадками и без, эконом и люкс класса.

Иными словами, всегда есть где разгуляться.

Лично мне в авиасейлс нравится то, что это качественный и проверенный ресурс покупки авиабилетов и бронирования отелей.

А еще, у них немерено денег, потому что эта компания часто спонсирует озвучивание зарубежных сериалов. Но это так, просто любопытный факт так сказать.

Также, мне нравится разметка и дизайн сайта. Нейтральный голубой цвет и простой интерфейс -- отличное сочетание на мой взгляд.

Совершать покупки на авиасейл можно не только в российской валюте, но и во многих других: белорусский рубль, тайский бат, генге, гривна, юань, доллар, евро и многие другие..!

В общем, все сделано для того, чтобы покупатель мог с комфортом совершить покупку билетов.

Этим сайтом мы пользуемся уже очень давно, очень довольны, он не подвел нас ни разу. Смысл простой - не хотите зависеть от туроператора, хотите жить там, де вас все будет устраивать и хотите сами выбирать дату вылета и прилета - проще всего заказывать билеты и номера самостоятельно. Это не всегда получается дешевле, зато вы точно получите именно то, что хотите.

Отдельный плюс этого сайта - много честных отзывов. Вы можете его написать, только если реально жили в том или ином отеле. По ним можно смело ориентироваться, там все будет правильно. Конечно, восприятие людей может отличаться, но в целом картина объективная складывается.

Можно посмотреть фотографии, обычно их много. Рассмотреть все детали, интерьеры комнат, территорию отелей. Причем и российских тоже, это очень удобно, если планируется кратковременный отдых.

Это очень надежный сайт, с богатой историей и он гарантирует спокойствие своим потребителям. Даже если какие-то накладки возникают, их всегда можно решить в свою пользу, отели своей репутацией на этом сайте очень дорожат. На всякий случай перед приездом мы всегда звонили или писали в сам отель, но всегда все подтверждали, хороший номер находили в любом случае.

На сайте Туту ру, о котором мой положительный отзыв, я покупала билеты не раз. В первый раз было страшновато оплачивать билет на самолет, ведь никогда раньше я не пользовалась подобными онлайн-сервисами. Оплачивала банковской карточкой.

Почему я выбрала именно этот сервис? Сайт существует давно, не лохотрон, поэтому не хочется проверять сомнительные сайты, а лучше сразу покупать на проверенном временем и многими пользователями.

Для удобного использования сервиса tutu.ru рекомендую зарегистрироваться. Кстати, при покупке авиабилета сбор небольшой, дороже покупать даже в аэропорту. В дальнейшем в личном кабинете остается информация о всех купленных билетах, что очень удобно.

Так что когда всей семьей собираемся куда-нибудь в отпуск, всегда посещаю сайт туту.ру. Здесь же мы приобретали и ж/д билеты. В режиме онлайн можно узнать наличие мест по нужному маршруту,расписание движения поездов и цену. Для использования сервиса большого ума ненужно — ввожу место отправления и место прибытия в соответствующие графы, дату планируемой поездки. Предоставляются все возможные варианты, к тому же выделяются самые быстрые и самые дешевые варианты. Это невероятно удобный сервис.

Многие обычно покупают авиабилеты невыгодно, тратят много денег, однако на одном авиабилете можно экономить тысячи рублей.

Нужно всего лишь на сайте авиа sales ввести город вылета, прибытия, дату, и Вы увидите, какая авиакомпания и в какое время вылет предлагает самый выгодный билет. Билеты будут расположены в порядке подорожания - сначала недорогие, а потом не дороже.

Также сайт предлагает одну очень удобную фишку - календарь низких цен на авиаперевозки. Если Вы не знаете, куда поехать, можете им воспользоваться или же посмотреть по карте, куда сейчас или в конкретную дату летать выгодно. Тем самым, Ваш отпуск будет неожиданным и недорогим. :)

В любом случае, я очень рада, что мне встретился в жизни этот сайт, на нем я уже сэкономила приличные суммы денежек. Сэкономленные деньги, к примеру, можно потратить на сувениры или иные ценные вещи для себя или в подарок. Или просто их проесть. :) Пропить не предлагаю - очень неправильный подход, тормозит личностное развитие. А вот проесть - самый ни на что есть правильный подход, особенно если речь идет о полезных для здоровья фруктах. Главное, на фаст фуд не налегать.

В общем, сервис понравится всем, что любит, как и я, экономить!

Теперь куда проще подобрать любой маршрут который понравился бы всем. Например, очень много таких сайтов как ТУризм.ру.

Сайт очень интересный, здесь есть хорошие ссылки, названия отелей, замечательные фото турпоездки и рекомендации по туризму. Туризм.ру - удобный сайт туризм, множество поездок по миру, скидки и маршруты - съездила бы куда угодно были бы средства. Сайт Туризм.ру - предлагает широкий спектр услуг по туризму и путешествиям, очень интересные направления по ОАЭ. На сайте много рекламы, что мне и не понравилось на первый взгляд.

У сайта Туризм.ру, удобный и простой интерфейс, легкий поиск нужных маршрутов, простых поездок. Есть любые направления по путешествиям и туристическим направлениям, например интересно стало по конному туризму, целая ветка по поиску.

Удобный поиск нужного маршрута - простые такие схемы, хорошие фотографии, легко ориентироваться и по ценам. Сайт хорош еще и тем что легко можно зарегистрироваться и получить квалифицированную информацию по работе. Хорошо что есть и обратная связь и контакты. Удобно ловить акции и горячие путевки, связаться с сайтом по телефонам и ящикам, просто и легко.

Сайт очень востребован, так как прост в использовании.

Давно с мужем запланировали крупное путешествие по нескольким странам и городам.

Мы долгое время оформляли все документы и постепенно составляли план поездки. Но перед покупкой билетов в начальную точку отправления нам было необходимо забронировать несколько отелей заранее, чтобы точно знать, что мы будем ночевать в теплых кроватях, а не на вокзале или еще где-нибудь.

Сначала я обратилась в ближайшую к дому турфирму с надеждой на то, что проблем в бронировании не окажется. Как я ошибалась... Половину городов, куда нам нужно отправиться, эта турфирма даже не знает. А бегать по нескольким конторам и бронировать отдельно мне очень не хотелось, так как процент выходит очень большой.

Мне повезло услышать про бронирование отелей онлайн и первым делом наткнуться в интернете на сайт поиск-отелей.ру. Я и не ожидала, что на этом сайте буду абсолютно все нужные нам города и отели.

Сразу же выбрали с мужем самые подходящие для нас варианты по приемлемым ценам и отправили бронь. Ответ не заставил себя долго ждать! В письме указаны все подробные инструкции и описания для бронирования и оплаты.

Все оказалось на высшем уровне без очередей и переплат! Мы довольны и скоро отправляемся с мужем в долгожданное путешествие и мы точно уверены, что комнаты в отелях нас точно ждут.

Сайт занимается махинацией, продает билеты на произвольные даты. Так я уже попался 2 раза. Первый раз брал билет на 2 января, но билет каким-то образом оказался выписанным на 2 декабря, на месяц раньше, пришлось переоформлять с доплатой, первый раз подумал, что сам ошибся, но когда оформлял второй раз, уже внимательно смотрел, и все равно билет оказался выписанным на другое число, приехал в аэропорт и только в аэропорту на регистрации обратили внимание, летать надо было срочно, пошел переоформлять в кассу, фактически заплатил больше чем через сайт tutu.ru. Официального ответа от аэрофлота так и не получил по поводу ценообразования на мой билет, а так получается что оплаченные деньги через сайт tutu.ru не пошли в счет покупки билет в кассе аэрофлота. После общения со знакомыми я выяснил, что такие случаи не только у меня, обычно люди не жалуются, так как один обманулись и больше не покупают. А Аэрофлот выставляет свои билеты в продажу на сайте такого вот махинатора как tutu.ru. Говорят что даже передача была по поводу продажи билетов через интернет, в которой говорилось о недобросовестных продавца авиа билетов через интернет, просто выписывают на то число на которое удобно продавцу сайта а не на число вписанного клиента, далее переоформляют за деньги и имеют дополнительный ГЕШЕФТ. на обмане покупателей, юридически не подберешься, но факт манипуляций есть.

При планировании путешествий, я всегда бронирую отели и использую для этого сайт Booking.com.

Я выбираю подходящие отели, изучаю их по всем параметрам, смотрю фото и читаю отзывы реальных людей.

Сайт имеет понятный интерфейс и доступную навигацию, фильтры помогают найти быстро нужный отель в нужном городе и стране.

При выборе отеля, важным параметром для каждого считается цена, так вот, даже по этому параметру, на сайте Букинг ком, можно установить фильтр и найти подходящий отель для вашего семейного бюджета.

Важным критерием после адекватной стоимости, лично для меня считается оценка гостей - реальных посетителей, которые после посещения того или иного отеля ставят за уровень сервиса, чистоты, доступности от вокзалов и аэропортов и т.д.

При выставлении фильтра по оценкам гостей, которые проживали в том или ином отеле, я выбираю оценку не менее 8, таким образом под фильтр попадут те отели, которыми гости остались довольны.

Изучая отзывы реальных людей, внимательно рассматриваю фотографии, чтобы оценить наполненность номеров предметами гигиены и бытовыми приборами.

Сайт Букинг ком - хороший сервис для любителей путешествий, с его помощью можно забронировать номера в отелях, хостелах, гостиницах в практически в любой стране и городе.

Заказывала через сервис Study Advisor стандартный курс изучения итальянского. Сайт нашла через рекламу в Гугле, с функционалом очень быстро разобралась и приступила к выбору. Целью поезди было посетить Италию, чтобы посмотреть страну и узнать ее получше, возможно подучить язык, т.к. были варианты насчет трудоустройства за границей.

Школу да Винчи в Милане выбрала исходя из следующих соображений. Они предлагают стандартный курс языка, то есть высокий разговорный уровень. Хорошая цена на проживание и учиться можно фактически рядом с местом жительства. Кроме этого давно хотела увидеть именно этот город.

После того как сделала заказ через сервис они быстро связались со мной и началась работа по подготовке к поездке. Уточнение условий, сбор документов, подача на визу и т.д. С помощью этой компании данный процесс прошел быстро и не доставил особых проблем. Поездка прошла отлично, проблем с выездом и возвращением не было. В аэропорту меня встретили и доставили в школу, по завершению обучения также вернули в аэропорт. Домой я привезла массу впечатлений и как мне кажется приличный разговорный итальянский. На курсах познакомилась с отличными людьми из других стран, они также решили отдохнуть и выучить язык. Теперь общаемся с ними по скайпу, при чем на итальянском.

Я часто путешествую, потому возникает проблема, связанная с покупкой авиабилетов и жд билетов. Связной трэвел я открыла для себя недавно, но уже активно им пользуюсь. Связной трэвел предоставляет возможность приобрести авиабилеты и жд билеты не только на сайте, но и в офисе. Авиабилеты можно сначала забронировать, а потом оплатить. Как правило на оплату дается 24 часа, но рекомендую оплатить как можно раньше, потому как может не быть мест на рейсе или авиакомпания может не подтвердить бронирование и тогда необходимо будет оформлять новое бронирование. Я так приобретала билеты одной авиакомпании. При покупке на сайте необходимо убрать галочки на дополнительных опциях: страхование (перелета, багажа и прочее), уведомление об изменении времени вылета рейса, а также регистрация на рейс. Лично я убираю все дополнительные услуги. Еще одним преимуществом является то, что компания присылает информацию о специальных предложениях, что иногда позволяет сэкономить. В целом я довольна сервисом покупки авиабилетов. Применительно к жд билетам необходимо отметить, что цена билетов отличается от стоимости РЖД, потому для меня такой вариант приобретения не выгоден. Не так давно я столкнулась с процедурой вынужденного возврата все прошло просто отлично. Билет был приобретен в Подмосковье а денежные средства обратно я получила в Ленинградской области.

На работе дама у нас хвалилась, что собирается в отпуск, ну и я решила спросить где же она заказывала билеты с хорошей скидкой. Сайт она мне посоветовала Кликавиа.ру. Спустя 2 месяца мы тоже решили отправиться с мужем в отпуск и заказать билеты. На сайте очень понравился интерфейс, удобно все, все на русском. Билеты вышли туда-обратно довольно дешево, почти в 3 раза. Это не могло не радовать, отель уже был забронирован и оставалось ждать дня вылета.

За 5 дней до вылета мне на электронную почту пришло письмо о технических работах на сайте и что мои деньги заблокированы и скоро поступят обратно за билеты на карту. Сказать , что я расстроилась-ничего не сказать. В итоге пришлось в срочном порядке покупать билеты на другой рейс, а так же ждать возврата денег. Хорошо хоть не в день вылета предупредили, иначе бы вообще можно было бы оказаться в аэропорту и провести отпуск там, а так же потерять 50% от стоимости оплаты отеля.

Пишу это, чтобы другие так же не попадались на удочку дешевых чарторных рейсов, а бронировали и покупали перелеты только у известных компаний. Во Внуково даже не в курсе были моей брони, когда я им позвонила, поэтому следует вообще сомневаться в честности данной конторы. Больше их услугами я не воспользуюсь!

Часто многие из нас бронируют билеты и отели именно онлайн, это проще, быстрее и не занимает кучу времени и сил. К тому же не нужно переплачивать за билеты через агентства. Но есть так же риски, связанные с недобросовестными поставщиками. Об одном из них и расскажу.

Планировали путешествие и решили сразу заказать билеты. Так как стоимость на сайте Трип.ру была вполне приемлема, решили сделать бронь и на отель. Интерфейс приятный, все понятно , ориентироваться по сайту довольно легко. Когда дошло дело до оплаты возникли загвоздки. Мы все оплатили, средства с карты списались, но нам не подтверждали оплату 7 дней. Я была просто в ужасе, деньги не малые. Любые вопросы со службой поддержки заканчивались ничем. В итоге через 7 дней на 8 нам все таки подтвердили оплату. Ну , думаю,все теперь хорошо. Но нет. Возникли сомнения по поводу брони, в заказе стоял совсем другой отель. Я была просто в бешенстве. Платила за один-в заказе по факту совсем не тот. Опять служба поддержки, опять суета. В итоге попросила вернуть деньги. Возвращали еще дольше, но вернули в итоге всю сумму. Заказали через другой сервис-все отлично. Иначе просто могли бы остаться и без денег и без отдыха. Ужасное отношение к клиентам и своей работе, не хочу иметь больше с ними дела.