Сто отзывы сотрудников

Каким же должен быть сотрудник СТО?

Прежде всего, сотрудник, который работает на СТО должен обладать достаточными знаниями в своей сфере, а именно автомеханики, вы должны понимать, из чего вообще состоит тот или иной автомобиль, как нарушение работы одного прибора или детали отразится на работе всего автомобиля, как это будет проявляться, какие "симптомы" будет показывать вам автомобиль. Собственного говоря, автомобиль можно сравнить с человеческим телом. Потому что нарушение деятельности одного механизма несомненно приведет к нарушение "жизнедеятельности" автомобиля. А вы должны действительно любить свою работу, чтобы стать хорошим автомехаником, вы должны хотеть увидеть результат и улыбки и похвалы клиента, вы должны хотеть того, чтобы клиент к вам вернулся, ведь это очень важно, иметь своих клиентов, тогда вы будете иметь стабильный заработок. Но вы же не знаете, какой из первичных клиентов станет вашим постоянным клиентом, поэтому нужно к особым трепетом и уважением относится к каждому человеку, который приходит в вашу автомобильную мастерскую. Кроме того, необходимо постоянно совершенствовать свои знания, ведь на рынке появляется все больше и больше новых автомобилей и видоизмененных деталей и составляющих новых автомобилей. Поэтому важно быть в курсе дела и следить за новыми тенденциями в этой сфере, конечно же немаловажно и ваш опрятный вид, конечно положение автомеханика обязывает вас по долгу службы иметь дело с машинным маслом, но когда к вам приходит клиент не забывайте мыть руки, лицо и следить за состояние вашей одежды.

С какими трудностями вам придется столкнутся?

Конечно же, как и в любой другой профессии без трудностей тут не обойтись, а тем более если вы работаете с людьми и в сфере обслуживания, а так оно и есть. Важно также сохранять нормальные отношения с коллективом, потому что вы можете чего-то не знать, что-то не уметь и кто вам поможет в таком случае? Интернет? Нет, вам никто не поможет кроме ваших коллег, если мы говорим о реальной помощи, также важно быть терпеливым человеком, если вы работаете над машиной чужого человека, клиента, который платит вам деньги, то вы должны подходить к своей работе ответственно, потому что это не ваш автомобиль и вы не можете все бросить и уйти, вы должны выполнить заказ в срок, иначе клиент больше к вам не придет. Дальше, необходимо быть терпеливым и тогда, когда вам попался придирчивый клиент, просто сохраняйте спокойствие, помните он платит вам деньги и имеет право на вопросы. Отвечайте спокойно и отвечайте на каждый вопрос. Вам важно быть лицом компании, ведь частная фирма работает на результат, а не просто так, но вы не забывайте, что в частных фирмах нет незаменимых людей, если вы не будете профессионалом, то вы можете потерять работу, а кстати, работа автомеханика, хоть и "грязная", но хорошо оплачивается, так как сейчас огромное количество людей владеет автомобилями и каждый из этих автомобилей когда-то будет нуждаться либо в замене какой-либо детали либо просто в ремонте, собственно говоря, на хлеб с маслом у вас всегда будет, а то может и себе сможете машину хорошую купить. А также, когда вы поработаете на кого-то и наберетесь опыта и сможете открыть свою авто мастерскую, ведь это очень прибыльное дело с любой стороны, поэтому вы сможете неплохо зарабатывать, но для этого, нужно любить свое дело, любить каждого клиента, ведь это деньги, любить и жить своей работой и не опускать рук , когда что-то не получается. Тогда вы сможете стать профессионалом. И у вас будет много денег и свое дело. И для этого не обязательно учится в институте.