Таксовичкофф такси

А
Автор оценил 02.11.2017
Оценка
Комфорт в салоне , наличие детских кресел всех групп, аккуратность водителя на дороге, помощь с багажом
Значительное время ожидания

Я заказываю такси довольно редко редко , и по этой причине мне было сложно определиться с фирмой. Но таксовичкоф оказался на слуху, так как на мой взгляд они прямо-таки перебарщивают с рекламой. Она буквально на каждом шагу. И так как времени для изучения сайтов у меня было не много, ситуация того требовала, мне было жизненно необходимо срочно заказать машину из пригорода до Санкт-Петербурга. Время было достаточно позднее и я в срочном порядке набрала их номер. Заказ приняли быстро, стоимость озвучили и пожелания приняли. Мне требовалось наличие двух разновозрастных автокресел. Обещали исполнить заказ в течении 40 минут. Услышав про 40 минут я сразу же насторожилась, тк умом понимала, что даже от Купчино например, ехать минимум 40 минут , да и не факт , что в это время машина в том районе будет. Это натолкнуло на изучение отзывов в интернете. Дальнейшее - вызывало панику. Негатива лились реки. Писали в основном о том, что не предупредив заказ сняли (мои впечатления усилило то, что смс с маркой назначенного автомобиля мне так и не пришло), что внесли телефон клиента в черный список и прочие ужасы. У меня честно сказать начиналась паника =) Ночь на дворе, двое маленьких детей , хоть мы ждали, разумеется не на улице, но уехать нужно было побыстрее. 40 минут вышли, и я набрала оператора. Машину так до сих пор и не назначили. Мне обещали что машина вот-вот выедет и мне нужно подождать буквально еще 20 минут. Эти 20 минут были вечными, я уже была в полной уверенности, что машину я так и не дождусь. Через 20 минут мне пришла долгожданная смс с гос номером и маркой автомобиля. Еще через 5 я в нетерпении набрала их номер и была приятно удивлена , когда услышала что меня сразу же переключают на водителя. И о, чудо, водитель уже подъезжал к дому. Я быстренько собралась, одела детей и вышла, за нами приехал минивен, хотя я заказывала обыкновенный эконом седан. Водитель объяснил, что другие машины были в момент заказа либо заняты, либо слишком далеко, и доплата за автомобиль не нужна, т к замена произошла по их техническим причинам. Также водитель помог мне с багажом, а точнее сам загрузил мои вещи, помог пристегнуть к креслам ремни и спросил какую радиоволну я предпочитаю и какую температуру воздуха сделать в салоне! Сказать что я была приятно удивлена - не сказать ничего. Так же приятным бонусом в салоне был вай фай , так что мы со страшим ребенком всю дорогу смотрели мультики на планшете . Дорога была длинной, но вполне комфортной. Манера вождения мне тоже вполне понравилась, хотя я обычно к ней всегда очень требовательна , даже когда за рулем родственники . По приезду к нашему дому, водитель выгрузил наши сумки и даже донес их по лестнице до лифта. За что я ему безгранично благодарна. Мне такси понравилось и если жизненные обстоятельства заставят еще раз воспользоваться данной услугой, я обязательно воспользуюсь этой компанией. Балл я снижаю только за опоздание, которое по итогу составило 25 минут, хотя и понимаю, что на самом деле место из которого меня нужно было забрать - вряд ли можно назвать легкодоступным для такси Санкт-Петербурга. Вызывать областное было бы логичным, но не столь бюджетным. И уж чего я точно не смогу понять - так это негатив в интернете о данной компании.