Air berlin

Очень хорошая авиакомпания, отличающаяся нормальным отношениям к пассажирам и немецкой пунктуальностью. Летал этой компанией мало, но все равно самые положительные впечатления. Один из рейсов был из Берлина в Барселону. Все процедуры оформления с документами проходят быстро, возможно потому что вы территории Европы. Очередей на выходе к самолетам тоже нет, вас нормально встретят и проведут.

Очень впечатлила чистота в самолете, все идеально убрано, никакой затхлости, спертого воздуха. Создалось с первого раза впечатление, что на самолете этом вообще никто еще не летал до нас – мы первые.

Очень внимательное отношение стюардов – чувствуется европейская культура и воспитание, такое встретишь не часто. Еда, напитка – все подавалось регулярно, даже предлагали, - какой кофе мы хотим, какие бутерброды на выбор.

В общем все на самом высоком уровне. Немного только не понравилось маленькое сравнительно расстояние между сидениями в самолете. Но это единичный случай, думаю, не все самолеты же у них одинаковы.

AirBerlin

Купила билеты эйр берлин, заплатила 193 евро, причем их сняли, так как у меня на карте стало на 11 тысяч меньше, прилетела в Германию, отдыхаю и спустя дня 2-3 с меня опять снимают эту же сумму 193 евро. Смотрю по выписке, дейсвительно 17 апреля эйр берлин и 23 апреля эйр берлин сняли с меня по 193 евро.

?В общем сидела расстраивалась, так как до конца отпуска было довольно много времени, а деньги все таки нужны были, в общем меня осинило и я в Сбербанк Онлайн через обратную связь описала ситуацию.

Первый раз Сбербанк отмахнулся, мол ничем помочь не можем.

Во второй раз я им уже скинула различные скрины и чуть ли не мольбы вернуть деньги и о боже, не прошло и одного дня и мне на счет вернули деньги

?На сколько я поняла эйр берлин просто как то там заблокировал мои деньги и все равно вернул, но через месяц бы, но не хотела я месяц ждать.

Была подобная ситуация только не с эйр берлин, а с ржд Челябинск. Покупал билеты на троих, оплачивал картой. И что то в банке-эквайере ВТБ24 с транзакцией пошло не так. Он от Сбербанка мои деньги к себе перевёл и заблокировал, а оплату закончить не смог. Типа мы вернём всё сумму в течении 30 дней. А ехать то надо, билеты всё равно надо покупать. Хорошо хоть на карте было много денег и я ещё раз произвёл оплату. На это раз удачно. А если бы это были последние деньги? Деньги потом вернулись, а осадок остался.