Автомобильный консьерж-сервис Alfred

А
Автор оценил 29.09.2018
Оценка
удобный сервис, все сделали за меня, я только ключи и документы на авто передал
все супер

Отзывы пишу крайне редко, но тут не могу удержаться чтоб не поделиться. В машинах я абсолютный дилетант, знаю только куда сунуть пистолет чтоб машину заправить:) А уж если какие то проблемы начинаются, так вообще, для меня это целая трагедия:( Год назад купил в автосалоне у официального дилера автомобиль, мечтал о своем Шевроле. Все было замечательно, машинка шустрая, но радость длилась не долго. Через пол года машинка стала выдавать ошибки, на нервах или по неопытности еще и в аварию угодил:( Позвонил в автосалон, они меня на очередь поставили, ждать нужно было около месяца, видимо из за гололеда не я один оказался в грустной группе "аваристов":) ждать так долго я не мог, ремонт бы затянулся на месяца полтора, пока поставят, пока запчасти, пока ремонт с покраской... вообщем нужен был такой вариант чтоб качественно, с гарантией на работы ну и чтоб заводская гарантия не слетела. И вот оно!!! Альфред это просто палочка-выручалочка оказался!!!") Перед тем как сдать своего красавчика, конечно переживал что да как, но успокоило то что машина после сдачи будет сразу застрахована! Вообщем отдал и ни капли не жалею. На протяжении всего ремонта, а заняло это неделю, меня информировали что да как:) потом вернули моего коня полностью восстановленного, никаких царапин, покрасили бампер суперски, все что нужно было поменяли, и ждать долго не пришлось. Скоро ТО нужно делать обращусь снова в Альфред, так что девчата и ребята, обращайтесь, они классные!

А
Автор оценил 22.09.2018
Оценка
работают честно, быстро смогли найти причину неисправности
для меня их нет

По любым проблемам стараюсь обращаться в компании которые себя хорошо зарекомендовали у знакомых. Альфред мне посоветовала подруга по спортклубу. Она в Альфред обращалась по ремонту ГУРа, была довольна, вот я ей и рассказала о своей проблеме - мой Ниссан стал меня подводить, часто выдавал ошибки, дергался при езде. По ее рекомендации обратилась в Альфред. Переживала по началу как все пройдет, сама была занята и поехать в сервис не могла, боялась что накрутят лишнего. Но с самого начала оформления заявки поняла что ребята серьезные и им можно доверять. Заявку оформила на сайте, достаточно было внести только номер мобильного, не прошло и пяти минут, как со мной уже связался оператор (сразу обратила внимание на оперативность и заинтересованность в клиенте), с ним мы обговорили мою проблему, приблизительную стоимость ремонта,а услуги консъержа у них кстати всегда фиксированные, 2000 руб. По работам зависит от проблемы. Через пару часов приехал их сотрудник за моим авто. От меня требовалось только передать ключи и ждать когда машинку починят и привезут обратно. Когда передавала машину чувствовалось бережное отношение автоконсьержа, парень перед тем как сесть в авто положил чехлы, это тоже сыграло в их пользу. Конечно переживала что да так, все таки ремонт и без меня... но зря. Оказалось что у них страховка на машину на весь срок ремонта. Еще хочу отметить важный момент - без согласования со мной никаких работ не производилось, по результатам диагностики никаких серьезных неисправностей выявлено не было - оказалось что с прошлого ТО сервис в который я приезжала забыл поменять топливный фильтр - это и привело к неровному движению при езде. Мне все объяснили, озвучили стоимость (1000 руб замена фильтра), и только после согласия все сделали. Машину вернули в тот же день, долго пешеходом не пришлось быть) Рада что проблема оказалась не серьезной и не потребовала каких то глобальных вложений, а Альфреду за честность - спасибо!

А
Автор оценил 22.08.2018
Оценка
установили Глонасс быстро, сам сервис понравился
-

В связи с последними изменениями в законодательстве мне нужно было установить на машину систему Глонасс. Нарываться на штрафы совсем не собиралась, приняла решение что систему устанавливать придется, но понятия не имела где это делать, ведь как я поняла это новое направление и нарваться на делитантов совсем не хотелось. В интернете нашла много отзывов про автоконсьерж Альфред, привлекло то, что компания обслуживает машины только у проверенных сервисов, даже как оказалось узкие специалисты у них имелись (учитывалась марка, модель машины, какие то сложные работы делали определенные мастера, а не широкопрофельные). Короче поверила отзывам и на сайте оставила заявку. Думала придется много времени потратить на заполнение информации, но требования сайта меня приятно удивили - понадобился только мой телефон, а все остальное я уже говорила оператору. Вообщем договорились с их специалистом что машину передам на выходные, в будни она мне нужна по работе и обойтись без нее не могла. Сказано - сделано. Машину сдала в субботу утром, а в воскресенье к обеду мне ее пригнали домой с установленной системой. Теперь езжу спокойно как послушный автолюбитель, знаю что подобные штрафы мне не страшны, а Альфреда рекомендую - там ребята толковые, любую проблему помогут решить за нормальные деньги и быстро.

А
Автор оценил 13.07.2018
Оценка
ремонт выполнен без косяков за короткий отрезок времени
для меня все было более чем хорошо

Хочу поделиться своим мнением с автовладельцами. Думаю у всех случались истории когда требовался ремонт. Так вот, я не исключение. Необходимо было сделать замену передних и задних сайленблоков передних рычагов. Начала мониторить интернет, и обнаружила такую компанию Автоконсьерж Альфред. Привлекло то, что самой бегать по мастерским не нужно, они сами решают куда отвезут машину исходя из твоего случая, в базе имеются определенные проверенные автосервисы. Проверяют их по многим критериям, таких критериев около 30, если верить данным их сайта! Вообщем связалась я с этой конторой. Заявку оставляла на их сайте. Думала там заполнять придется, мама не горюй?! но нет:) Как оказалось, достаточно было только номер мобильного оставить, позже все с оператором обговорили. Удобно. Вообщем договорились на следующий день, что приедет их водитель и отвезет машину в автосервис. Порадовало, что водитель приехал как договаривались, был вежливый, постелил чехлы в салон, для меня это было показателем! На ремонте машина была неделю. Скорость выполнения работ понравилась. Для себя решила что в дальнейшем теперь вопросы по автомобилю доверю только Альфреду, свою репутацию как надежного подрядчика в моих глазах они подтвердили.

А
Автор оценил 04.05.2018
Оценка
быстро справились с неисправностью, по цене вышло приемлемо, самой ехать никуда не пришлось.
немного задержался водитель в пути из за пробок когда возвращал машину

На машине езжу около 5 лет, до февраля сего года все было прекрасно, заводилась легко, ехала быстро, вообщем пожаловаться было не на что. А утро 10 февраля оказалось для меня "с неожиданным поворотом". Как обычно вышла прогревать автомобиль, завела, моя ласточка поработала пару минут и заглохла. Я подумала может бензин кончился - но нет, бак был полон на 2/3. Попробовала завести еще раз - история повторилась. Поняла что на работу придется ехать своим ходом, а в сервис гнать было некогда, да и еще нужно было ждать пока эвакуатор приедет, вообщем проблем образовалось море. Проходивший сосед увидя мою проблему рассказал об этом замечательном сервисе. Поверив ему на слово оставила заявку на сайте, и о чудо, уже через 30 минут приехал их сотрудник. Я быстренько передала ключи и полетела на работу. Парень от автоконсьержа держал меня в курсе всех событий, позвонил когда приехал эвакуатор, потом позвонил когда обнаружилась проблема - оказалось что сломался датчик холостого хода Нужная запчасть была в наличии у сервиса куда мою машинку отогнали и ремонт произвели в кротчайшее время. Ждала машинку к полудню, но из за пробок ее привезли только к двум. Но это не суть, их сотрудник пригнал машину куда попросила - на работу и домой я поехала уже в комфорте. Теперь с Альфредом я дружу, надеюсь машина меня больше так подводить не будет, но если что - обращусь снова к вам. Спасибо.

А
Автор оценил 12.01.2018
Оценка
отыскали запчасть за две недели
за услуги пришлось заплатить 2000

Хочу выразить свою благодарность авто консьержу Альфред! Конечно многое про них слышал хорошего, но не думал что и в моей ситуации все сложится так же хорошо как пишут многие в интернете. Так случилось, что на моей любой машине полетел движок. Машина была далеко не новая, 90-х годов, поэтому как понимаете с запчастями что то найти - это целая проблема:( Попробовал справиться своими силами, куда только не обращался, думал может какой то аналог подберу, ездил по дилерам, искал на разборах, перекопал весь интернет. Но нет, все было тщетно. Уже отчаялся, но все же решил не мелочиться и попытать счастья с Альфред. Заказ делал на сайте, нужно было только указать номер телефона и все. Со мной связался их сотрудник, мы обсудили все мне нужно, оставил все данные, услуга как я и думал оказалась не бесплатной, заплатил около 2000, но я уже на все был готов, лишь бы помогли. Машина месяц простояла во дворе и стояла бы дальше, если б не эти волшебники. Меня сразу уверили, что быстро найти нужную запчасть вряд ли удастся, но я не терял надежды. И вот оно! Прошло 2 недели, и тут долгожданный звонок, появилась на каком то разборе нужная запчасть. Был очень благодарен, они мне ее привезли, дали гарантию, на следующий день я смог отремонтировать свою машинку. Теперь я снова "на коне". Ребята от всей души спасибо, без вас не знаю чтоб я делал!

А
Автор оценил 17.12.2017
Оценка
работы выполнены, проблемы устранена, лишнего не взяли
все устроило

У меня машина 2010 г.в. До недавнего времени все устраивало, и ездила шустро и заводилась с пол оборота. Ну тут и моя заслуга, слежу за ней, вовремя делаю ТО, да и вообще, по мелочи сразу стараюсь подхватить если что то замечаю. Уж не знаю как так произошло, но электрика в машине стала барахлить. К дилерам обращаться боялась, хоть там и опытные мастера работают, но могут такого накрутить, что выйдет как еще одна машина. А сама я в этих вопросах не сильна. Мой приятель как то рассказывал, что ремонтировался через этот сервис, вроде остался доволен. Решила рискнуть. Зашла на их сайт, заполнила заявку, позже мне позвонили и мы обговорили все нюансы. Понравилось что самой гнать машину не пришлось, все таки на неисправной технике ездить опасно. В ремонте машина была около 4 дней, 2 из которых жали нужные запчасти. Проводку всю мастер простучал, проблема была выявлена. После ремонта мне ее вернули куда попросила - находилась в тот момент на работе за городом, дали гарантию на работы шесть месяцев. Вот езжу, пока все хорошо. Думаю теперь и в дальнейшем при каких то неполадках буду обращаться в Альфред, проверила что мастера там работают грамотные, лишнего не берут, работы не затягивают, свои обязательства выполняют.

А
Автор оценил 31.10.2017
Оценка
работы были выполнены в оговоренное время в полном объеме
услуга вызова водителя стоила 2000 руб.

Я очень придирчивый в жизни, а уж что касается машины - то в этом вопросе мне очень сложно угодить! Всегда пользовался проверенным автосервисом, пока там не поменялась команда и понеслось, то забудут фильтр сменить при ТО, а последний случай вообще выбесил! Менял колеса, так они гайки плохо закрутили, по дороге колесо отвалилось?!!!! Слава Богу все обошлось, рядом никого не было, остановился прикрутил,поехал дальше. Прошло время, нужно было снова делать ТО и зима была не за горами. Решил все одним махом сделать. По отзывам в интернете решено такой фронт работ доверить автоконсьержу Alfred. Конечно услуга не бесплатная, стоит около 2000, но я готов был заплатить даже больше, лишь бы сделали хорошо. После заказа на сайте ко мне приехал их водитель, как я выяснил кого попало туда не берут, минимальный стаж вождения должен быть 7 лет! Понравилось его отношение к машине - не просто плюхнулся в кресло, а в начале застелил его чехлом! Отдавать было конечно не привычно, но порадовало что машина моя была полностью застрахована в случае чего! Вообщем, что просил в итоге было сделано: ТО (замена фильтров, смена масла, проверили еще ходовую/тормозную системы), поменяли резину, и еще заказал озонирование салона. Сказать что я доволен - это ничего не сказать. Машинку вернули вовремя, поменяли что попросил, в салоне даже дышаться стало как то по другому. Теперь Альфред мой надежный помощник! Главное команду не меняйте:)

А
Автор оценил 27.10.2017
Оценка
понравилась цена на услуги, выполнили работу по замене стекла качественно
всем довольна

Свое время люблю тратить с пользой! Вот поэтому вопросы ремонта своего автомобиля доверяю автоконсъержу Альфред. Познакомилась с ним около полугода назад - они меня тогда здорово выручили с заменой колес - на работе был завал и сама сменить резину никак не могла. В тот раз ребята эту проблему решили буквально минут за сорок. Заплатила за сам вызов ну и стоимость шиномонтажа, все вместе около 3000 руб получилось. А недавно ехала и в стекло камешек отскочил, на лобовом стекле образовался скол а потом и трещина пошла. Требовалась его замена( Снова решила воспользоваться помощью Альфреда. Второй раз машину отдавала спокойно, знала что руки надежные, да и машина застрахована на время ремонта. Плюс естественно дают гарантию на работы. Стеклышко мне заменили за 3 дня, сделали б быстрее, но ждали когда поступит нужная запчасть. После ремонта никаких намеков что стекло было заменено нет - прикрепили ровно, никаких следов клея, плюс ко всему у меня стекло с обогревом - проверила все работает, подключили тоже правильно. По цене получилось вообще шикарно - за все отдала около 12 000 руб. - это с учетом вызова, самого стекла и произведенных работ. Как обычно стоимость самого вызова автоконсъержа была фиксированной - 2000 руб. Так что Альфред еще раз доказал свою значимость в моих глазах - мало того что все сделает за тебя, так и качество будет что надо!

А
Автор оценил 26.10.2017
Оценка
рад что не отказали в просьбе и согласились
вот даже на ум ничего не приходит, все хорошо

Я женат на самой лучшей девушке, но и самой пугливой))) Может испугаться даже своей тени:)) Выпал первый снежок, но было еще тепло, она испугалась и попросила сменить резину. Свой отпуск проводил в это время за городом, а она тогда работала и была в Москве. Резина хранилась в нашем загородном доме, где я и находился, отвезти сам никак не мог - приезжал без машины. Ну что только не сделаешь ради супруги! Позвонил в Альфред, думал меня за ненормального примут, слышал что они ремонтом авто занимаются, а тут я со своей просьбой колесики перевезти. На мое удивление оператор приняла заказ,и уже через час ко мне приехал их авто консьерж! Погрузил покрышки в машину и отчалил! Привез жене колеса. Узнали что они еще и поменять их смогут, поэтому заказ дополнили, жене даже ездить никуда не пришлось, сидела дома чаек попивала, а водитель тем временем все сделал. Привез ей машину уже с зимними колесами. Радости не было предела) И жена довольна и нервы себе сохранил) Ну что могу сказать, благодарен за помощь, новым клиентам советую присмотреться к этой компании, нами проверенно, характеризуем их как с положительной стороны. Уж если они такую мелочь выполнили без сучка и задоринки, то что то посерьезнее уверен сделают не хуже. А толковых ребят сейчас мало!

А
Автор оценил 17.10.2017
Оценка
все работы выполняются за клиента, берут только за те услуги которые необходимы
не нашла

Так сложилось что с родителями я живу в разных городах, они у меня пенсионеры и сами заниматься ремонтом машины не могут. Это касается любого вопроса - будь то резину переобудь, либо масло сменить, ну а если что то сложное - тем более. Машина будет не транспортным средством - а скорее клумбой на даче. Для решения подобных вопросов нашла сервис автоконсьерж Альфред - их услуги для моих родителей не заменимы! Ехать старикам никуда не приходиться - максимум что они делают - это передают ключи и ждут когда их заказ выполнят. Через Альфред папа делал ТО, менял резину, а буквально пару недель появился гул в правом колесе. Ездить на неисправной машине опасно - снова обратились в Альфред. И тут ребята помогли, после заявки через пару часов забрали автомобиль отогнали в сервис и к вечеру вернули уже починенную - оказалось нужно было заменить подшипник ступицы. Что в сервисе особо нравится помимо качественного ремонта - так это то, что на клиенте не пытаются нажиться, а делают только те работы которые необходимы! В наше время мало кто так работает, за это мы Альфред и любим. Особенно радует тот факт, что в Альфреде есть услуга подменный автомобиль - это для тех у кого ремонт серьезный и занимает не пару дней. И вообще вы лучшие!