Айсберг ремонт

Долго думала, писать ли мне отзыв о компании, которая занимается ремонтом бытовой техники. Дело в том, что впечатления от такого рода организаций у каждого свои, и обычно самые разнообразные. По моему мнению, больше всего здесь зависит от того, какой именно мастер придёт именно к вам. Но тем не менее, подбор рабочих, координация вызовов, общая кадровая политика- всё это относиться к компетенции администрации и определяет облек именно самой Фирмы.

К компании Айсберг я впервые обратилась ещё в далёком уже 2011 году, в чём можно удостовериться, взглянув на дату, стоящую на моей скидочную карте. Обратите ещё внимание на слова, которые написаны на карточке и которые сообщают нам о том, что чем старше карточка, тем больше скидка на ремонт для клиента. Поэтому обязательно сохраните карту, которую даст вам мастер Айсберг.

Теперь о моём опыте непосредственно общения с компанией по ремонту бытовой техники Айсберг.

У меня очень старая стиральная машина, где-то уже более двадцати лет, я точно даже и не упомню, сколько ей уже годков. И она несколько раз ломалась. В первый же раз мой выбор о том, откуда вызывать мастера по ремонту стиральной машины, выбор пал на фирму Айсберг. По телефону ответили чётко, попросили обрисовать суть возникшей проблемы, охарактеризовать все особенности произошедшей поломки, назвать фирму-производителя стиральной машины и полный её код (это цифры и буквы, которые сказали, где посмотреть). В принципе, хотя телефонный оператор и не претендовала ни на что подобное, могу сказать, что она правильно определила суть неполадки.

Когда приехал мастер из фирмы Айсберг, у него с собой уже были нужные запасные части. Мастер работал аккуратно, профессионально. Вёл себя воспитанно, вежливо. Всё исправил. Оформил документы, в которых было чётко понятно, где оплата за ремонт, где за запчасти. Ситуация с поломкой была закрыта.

Но через пару лет в моей старой машинке случилась поломка уже в другом месте. Опять я обратилась в Айсберг и опять, по той же схеме, мне всё отремонтировали.

На этот раз я обратилась к мастеру с вопросом, а не лучше ли уже сменить мою старушку- стиральную машинку. Но мастер сказал, что в более современных моделях поломки случаются ещё чаще и поломки эти более глобальные. Мастер сказал, что такие старые стиральные машины это техника ещё со сборкой непосредственно в Европе и не идут ни в какое сравнение с современными агрегатами, если брать определённый ценовой сегмент.

В правильности его слов я впоследствии не раз убедилась, видя как безнадежно ломаются новые стиральные машины у знакомых. А ведь я уже хотела выбрасывать свою старушку - стиральную машину. Так Айсберг сэкономили мне деньги и время.

У Айсберг свои магазины с запасными частями, что тоже удобно.