Банк Москвы

Недавно мужу зарплату решили переводить на карту Банка Москвы. Естественно, чтобы получить деньги на карту, нужно сначала эту самую карту завести. Хочу рассказать о том, как мы с мужем долго и нудно оформляли, получали и активировали карту Банка Москвы.

Документы на получение карты были отданы в банк. Никто нас не собирался оповещать о том, что карта готова. Мы сами должны были в течении недели названивать в банк и спрашивать о её готовности. Наконец - то через неделю она была готова. Мы отправились за ней в отделение банка.

На этом и начинается интересная политика банка. Во-перых, получение карты мы ждали около 30 минут. Во-вторых, оператор постоянно навязывала мужу услуги банка. То, чтобы он в пенсионный фонд их вступил; то, чтобы подключил какие-то дополнительные услуги. Нас это очень раздрожало. Потому что услуги именно навязывались.

Далее было ещё интереснее. Карту выдали без конверта. Для меня это было интересным обстоятельством. Так как с какими бы банками я не сотрудничала, всегда мне карты выдавали в конвертах с пин-кодом.

Здесь же была выдана карта со словами: "Позвоните по номеру телефона на карте и вам скажут пин-код"! Что за бред?! Почему кто-то должен мне говорить мой пин-код по телефону. Это вообще-то является секретной информацией.

Стали мы звонить по этому номеру. Нам было сказано отправить смс с номером карты на определённый номер. То есть чем дальше, тем интереснее. Мало того, что кто-то мне скажет мой пин-код, так ещё я должна написать номер моей личной зарплатной карты кому-то в смс. Ладно, отправили. В итоге пришла смс: "Ожидайте. С вами свяжется наш оператор в течении часа". Связались с нами через 3 часа. Специалист банка попросил сообщить данные крты, личные данные. После чего сообщил нам пин-код карты.

Самое смешное далее. Так как после завершения разговора, нам включили послушать робота, который дословно сказал следующее. "Вам дан секретный пин-код, который знаете только вы. Никому не сообщайте его". Товарищи, то ли я из ума выжила, то ли что-то с организацией банка. Ваш оператор только что сказал мой пин-код карты, зная её номер и мои личные данные. Мой пин-код уже знаю не одна я. Вообщем, полный бред...

В итоге ещё к тому же оказалось, что пин-код через банкомат мы изменить самостоятельно не можем. А когда я зашла на страничку банка, так вообще долго смеялась. Чуть ли не на главной странице написано, что представители банка НИКОГДА не просят предоставить информацию по телефону о номере вашей карты или пин-кода. Что операторы по телефону не могут спрашивать ваши паспортные данные.

Итог один: вынос мозга и нервов сотрудниками и условиями банка. Имейте это ввиду и будьте готовы, если вы решили получить зарплатную карту Банка Москвы.