Имела я неприятность в жизни связаться с этим банком.
Это было 3 года назад, мне исполнился 21 год и я решила взять себе в кредит ноутбук. В магазине сидело несколько представителей разных банков, но у них уже сидели клиенты, и я попала к консультанту Сетелем банк. Тогда я в принципе не понимала, какие банки хорошие а какие плохие и кредит я брала впервые.
Девушка настолько непонятно все объясняла, что меня волновал один вопрос сколько я должна платить в месяц и сколько в месяц я буду отчислять процентов банку. В результате так она мне конкретную сумму не назвала. Я подумала может я глупая чего то не понимаю. Но ноутбук очень хотелось и я решила что просто потом покажу договор кому то толковому, чтоб мне объяснили сколько я должна платить и за что.
Негодование началось практически сразу после оформления кредита. Потому как в договоре очень много подводных камней оказалось, помимо ноутбука мне она дописала различные аксессуары и гарнитуру, которую я брать не собиралась, а так же она мне добавила страховку на ноутбук, за которую я тоже должна была каждый месяц платить определенную сумму! Ну а любые претензии понятно по этому поводу не принимались, так как договор подписан, а то что клиент не читает то, что написано мелким шрифтом - естественно проблема клиента.
Далее я уже разобралась сколько я должна ежемесячно платить, первые месяцы платила исправно, но далее я переехала и чтоб оплатить кредит мне нужно было проехать пол города. Я решила подождет, пусть небольшие проценты набегут и ничего страшного, оплачу когда буду в том районе.
За это время когда началась просрочка, работники банка звонили и мне и моей маме, чуть ли не каждый день. При том что робот их звонил в основном в 2 часа ночи! я была просто в шоке от такой наглости!
Я все таки собралась проехала пол города, оплатила ту часть которую должна платить каждый месяц с просрочкой, как я посчитала по договору и даже чуть больше, на случай если я где то ошиблась. Но звонки не прекратились, они продолжали звонить с требованиями погасить кредит, на что я отвечала что я погасила и месячную пеню и просрочку, на что они мне ответили, что погасила я не полностью.
Я была в бешенстве, непонятный банк, непонятные проценты, что кто за что платит ничего не понятно. Я решила закрыть кредит полностью. Одолжила деньги и поехала оплачивать. Во первых я была в шоке так как процентов я заплатила столько же, сколько и была стоимость самого ноутбука! Но смысла что то выяснять уже не было, я погасила все и потребовала закрытия кредита, на что они мне заявили что месяц его еще нельзя закрыть, так как могут начислится какие то проценты!! Не понимаю какие проценты могут начислится если я полностью погасила все!
В общем не связывайтесь с этим банком, это не банк а шарашкина контора!