Банк траст отзыв лицензии

Здравствуй, мой дорогой читатель!

Хочу поделится своими впечатлениями о Траст Банке, а точнее возмущениями, которым просто нет предела.

Клиентом банка я никогда не являлась, но несколько лет назад ( года 3-4 назад) доводилось мне в одном из отделений совершить обмен валют, сумма там была совсем не большая, все прошло достаточно быстро. Работники вежливые, хорошо обученный персонал и милая атмосфера, так мне показалось тогда.

Но, как говорится, оказалось - показалось.

А что потом?

Прошло менее полугода и мне стали звонить представители банка и требовать возвращение кредита ( который я никогда не брала, не то, что в этом банке, а вообще!).

Я знаю,что у меня нет никакого кредита, а вся работа отделения должна фиксироваться камерами. Нашла время сходить в этот банк, чтобы мне показали договор, который подписывается при выдаче кредита и видео с камер.

И что Вы думаете?!

Я прихожу по адресу, указанному в интернете, а там уже нет отделения, точнее оно было, но уже закрыто. Ни на какой номер горячей линии я дозвонится не смогла.

Бесконечные звонки

В следующий раз мне позвонил "эдакий представитель" и далеко не гуманно требовал с меня средства, а потом назвал меня чужим именем. Я говорю,что мое имя другое, и отчество тоже. Никакого выяснения причин недоразумения не было, просто отключился.

Звонило еще очень много разных "представителей" Траст банка, но только в одном звонке мне выслушали. после чего сказали, чтобы больше не звонили нужно поехать в отделение, которое работает в другом городе и находится в 200 км от моего города, предоставить свои паспортные данные, иин. У меня нет столько свободного времени,чтобы тратить его на чью-ту ошибку.

Года пол мне не звонили. Но,что было потом...

Звонят мне и называют фамилию, имя и отчество какого-то человека, говорят, что он оставил этот номер как свой. На все мои слова, что это номер мой, а не какого-то другого человека мне говорили об огромной задолженности. Таких звонков было очень много, дошло до того,что мне стали названивать по несколько раз в день, не смотря какой это день недели и время. Могли позвонить в 8 утра воскресенья, или в 21 час среды. Стали говорить о задолженности какой-то девушки и ее ФИО, дату рождения и адрес. На минуточку, я считала,что эта информация как бы должна быть конфиденциальной, а не рассказываться всем по телефону.

Я нашла эту девушку в одной и соцсетей, оказалось, Что она брала кредит в этом банке, выплатила его давно и даже прикрепила выписку с банка о том, что ее кредит закрыт. Сказала,что ей тоже долго звонили с банка, после она стала отправлять всех в черный список.

А тем временем мне начинают звонить уже не люди, а какие-то номера и включать автоответчик, ну или программа сама звонила даже без присутствия людей. Теперь и я все эти непонятные звонки отправляю в чс.

Помимо звонков - приходят сообщения о разных размерах 4-5 значных размерах задолженностях, которых нет, а еще иски в суд, которого никогда не будет.

Еще одним "загадочным" моментом является то,что мне звонят и рассказывают,что они составили путь, по которому придут описывать имущество. В общем, всячески спамят.

Звонки поступают с разных номеров, на звонки невозможно дозвонится (пробовала с другого номера).

Теперь сообщения приходят с номеров из интернета, не содержат никакой информации о счете, куда нужно якобы отправлять средства, ставят какие-то "левые" даты, им не важно, прошло это числа или только наступит.

Дабы подытожить всю эту историю, скажу, что в отделении специалисты и их работа банка меня вполне устроила, но то,что началось потом... В общем, не советую пользоваться услугами этого банка, так как потом деяния банка или отдельных работников забирает очень много времени. Вариант общения с банком будет выгодным только тем, кому скучно или чей оператор начисляет бонусы за входящие звонки