Днс магазин

Купил там планшет, он не работает ( самопроизвольное отключение, плюс не держит заряд), пришел через три дня с просьбой поменять, услышал в ответ, что необходима экспертиза в их сервисном центре, если они признают поломку, то поменяют, если нет, тогда основания для замены отсутствуют....не согласен с ними иди в независимую...все разговор окончен...написал претензию и акт передачи товара в сервисный центр и тишина, уже больше двух недель...на сайте в статусе весит "транзит" в СЦ. Не покупайте там ничего.. по крайней мере в м. видео и эльдорадо в течение двух недель замена без проблем. В последних магазинах как-то жена поменяла несколько дорогих телефонов, причем просто не могла остановится на выборе, так там еще на бонусную карту карту положили реально деньги, я на них купил себе регистратор без всяких доплат).

В претензии написаной мной о просьбе замены товара, попросил управляющего написать причину отказа, на что он мне ответил, что придет ответ в течении десяти дней на домашний адрес. но вот более двух недель тишина...ни планшета ни денег

Что делать не знаю. Самое интересное. что наверняка на 21 день позвонят и скажут оснований для замены нет, забирайте свой товар...