Всем привет, всем доброго времени суток!!!
Сегодня хочу вам рассказать о том, как я хотела подружиться с интернетом от дом ру и вообще с этой компанией в целом.ю
Началось все с того, что мне захотелось таки проводной интернет, было у меня несколько модемов мобильных но с ними я не сдружилась, поэтому решила что все таки проводное оптоволокно будет надежнее и я наконец то смогу смотреть любимые фильмы и играть в любимые игры без проблем.
У меня уже было кабельное телевидение от этой фирмы, в принципе я была всем довольна, поэтому и интернет решила проводить от них.
Позвонила по телефону. со мной вежливо поговорили, расссказали о куче выгодных тарифов, помогли выбрать наиболее для меня подходящий,взяли с меня кое какие данные и сказали что в ближайшие дни позвонят, чтобы обговорить вренмя, в которое комне приедет человек. для заключения со мной договора.
Буквально через пару дней такой звонок состоялся, мне позвонил мужчина, мы договорились, когда будем составлять договор, причем он намеревался приходить ко мне на дом, я это особенно отмечаю, оскольку дальше будет интереснее.
Итак договор заключен, жду следущего звонка, уже от масте , который собственно будет проводить оптоволокно.Позвонил и мастер,договорились о встрече, в назначенный день он пришел, вовремя, не опоздал, провел все провода, настроил компьютер, оставил квитанцию, в общем интернет был подключен, мне осталовь только его оплатить, что я тут же сделала. через тот же интернет используя данные своей банковской карты.
Где то с год мой тариф не менялся и вдруг каждый месяц он стал прибавляться в цене, по двадцать, по тридцать рублей, а вот качество связи напротив должно уменьшаться.
Я решила отключаться, если они мне не предложат что то более интересное.
Позвонила все в тот же офис, где мне уже грубо отрезали, что со всеми вопросами я должна попасть к ним в офис, заметьте, чтобы подклю.чить меня ко мне ездили на дом. чтобы отключить мне надо ехать самой.
Когда я вошла в фойе офиса я была поражена количеству народа там находящегося, причем все пришли на отключение, стояла я в этой очереди весь день и это без преувеличения, именно стояла. потому как сидячих мест там было очень мало.
Наконец я попала к консультанту, альтернативных тарифов мне не предложили, грубо сказав что вы хотите все же дорожает.Оформили отключение с певого числа, а было двадцать девятое. то есть я могла пользоваться интернетом еще пару тройку дней, причем все ж было оплачено до конца месяц, но когда я приехала домой то интернет был отключен.
Я недавно с женой подключил дома интернет и телевидение, обратились в эту фирму и мне очень понравилось качество обслуживание! Мы позвонили по объявлению в эту организацию, чтобы уточнить все формальности, на что нам администратор сразу ответил, сказал все цены четко, все было понятно, мы оставили заявку на следующий день! Она записала нас, на следующий день она нам предварительно позвонила спросила ждем ли мы и уточнила номер комнаты, было приятно о том, что был звонок, что нас предупредили, что скоро приедет парень на установку интернета, парень приехал в то время, на которое мы записали его! Парень очень опрятный, вежливый! Этот парень спрашивал обо всем, что ему было нужно, разговаривал очень вежливо и все точно объяснил, нам не пришлось переспрашивать, задавать ему по сто раз вопросы, настроил все, как надо, что нам не пришлось даже звонить и уточнять, что - либо! Пользуюсь интернетом без проблем, а жена смотрит все каналы , которые у нас подключены! Работает все в лучшем виде, никаких помех! Скорость интернета приятно радует, все грузится, видео правда почему - то подвисают по началу просмотра, но потом все работает в лучшем виде!Так как мы являемся клиентами мегафон, у нас поэтому скидки, но условие на скидку одно, они даются тем , у кого две сим карты мегафон, в месяц за все уходит всего лишь пятьсот рублей, плюс скидки на мегафоне! Меня радует все то, что предоставляет мне Дом.Ру! Я могу пользоваться интернетом сколько захочу, мне его хватает, работает очень хорошо! Раньше я выходил в интернет через мегафон, мне не хватало моего трафика, он кончался почти за неделю пользования, уходило много денег, теперь все не так, я могу экономить и пользоваться интернетом! Парень,который нам устанавливал сказал , как все скидки активировать, даже помог, можно сказать, что сам сделал все, меня просто не было дома, а жена маленько в таких вещах не понимает! Я очень рад, что я позвонил в эту организацию, которая меня очень порадовала и я благодарен за то, что установили достаточно быстро все это и без всяких проблем, качественно, что не пришло потом звонить, тратить снова на это время и свое и компании! Сейчас у меня нет проблем и интернетом, а также есть возможность писать отзывы на этом прекрасном сайте, где я работаю! Я надеюсь, что так и будет дальше продолжаться, все будет работать в таком же качестве, надеюсь, что мне не придется беспокоить того, кто устанавливал и все будет в этом плане хорошо! Мы рады, что мы себе сделали такой подарок! Спасибо за возможности!