Gettaxi

Люблю я всякие новинки среди мобильных приложений. Они реально упрощают нашу жизнь. Тем более функции и возможности смартфона это позволяют. Согласитесь, если что-то может сократить время, деньги и нервы, для получения результата, этим грех не воспользоваться.

Одно из таких мобильных приложений - сервис Gettaxi. Ранее это был стартап, он быстро стал успешным. Сейчас - это полноценная компания, которая обещает сервис по вызову такси онлайн. Идея замечательная. Во-первых, не тратишь энергию на звонки, во-вторых, хамство операторов сейчас в порядке вещей, и чтобы избежать лишнего негатива, заказ онлайн просто спасение. В третьих, удобно делать через смартфон. Приложение удобное, для пользователя легко сориентироваться, что куда нажать, где ввести данные, где подтвердить. В общем, ничего сложного. Создатели Gettaxi предлагают широкие возможности: заказать такси можно в любую точку города, при этом даже выбрать машину. И тут самое главное! Плохо, что нельзя выбрать адекватного водителя.
Понятно, что все претензии к человеческим факторам не к Gettaxi, но когда уже культура дойдет и до водителей такси. Мы научились хорошему сервису в ресторанах, сервису в отелях (если он имеет больше трех звезд), но такси. С этим печаль. Таксисты считают свою машину и их приездом к тебе по адресу - большим одолжением. Если сервис основан на том, что его можно заказать онлайн, то я не хочу, чтобы таксист звонил мне каждые несколько минут, уточняя то адрес, то что ему неудобно ко мне ехать.

Неделю назад я заказывала машину на жд вокзал. Это всегда стресс как для пассажира, так и для водителя пересечься в толпе людей и машин. Таксист будет вам 10 раз перезванивать уточнять и в конечном итоге будете виноваты вы. Я заказал через Gettaxi за 15 минут до своего прибытия на центральный вход к вокзалу. Выбрал точное место, узнал стоимость и свою машину. Указал, что связь со мной держать через смс. Осталось дождаться. Конечно, таксист перезвонил мне и сказал, что проблемы с парковкой и перенес место, где он меня заберет. Это не проблема для меня, понимаю его как водителя поэтому пришел на указанное им место. Через 10 минут ожидания таксист перезвонил и сказал, что будет замена машины, так как взял другой (более удобный заказ). Через 30 минут меня забрал водитель, который по дороге жаловался на эти заказы с интернета, которые не приносят им хорошего заработка, а пассажиры очень требовательны.

Понятно, что с этим нужно бороться. Не хочешь брать заказ, сделанный через интернет, то не бери его. А сам Gettaxi - штука прикольная и нужная.