В 2012 году мне срочно понадобились дополнительные средства. Я решила оформить карту Банк Хоум Кредит. Я взяла небольшую сумму в 150000 тысяч рублей. Девушки в офисе были доброжелательны, помогали с документами, рассказали все нюансы. В общем я была рада что обратилась в их банк. Первые 2 месяца возвращение денег было без процентов. Потом было 7 %, что тоже не очень много, если сравнить с другими банками. После подачи заявления, его рассмотрели в течении 4 дней и пригласили меня за картой. Наконец я получила заветную карточку с деньгами.
Каждый месяц я стабильно платила денежку по карте. И вот когда я захотела погасить лимит кредита, то я обратилась в горячую службу по телефону, мне сказали какую сумму я должна с учетом процентов. Я ее погасила и осталась довольна. Спустя 3 года после погашения, мне пришел ДОЛГ! Я попросила выписку из банка, но как оказалось долга по карте у меня нет, а это так называемая пеня, набежала непонятно за что. Составляла она 27 рублей в месяц, в течении трех лет. Я не стала заводить скандал и оплатила эту тысячу рублей за три года, думая что на этом все закончилось. Но мне по прежнему приходили выписки с суммой на оплату. После этой наглости, я поехала в офис банка, и девочки сказали мне что вероятно нужно закрыть свой счет, чтобы ничего не приходило. После этого через некоторое время я узнала что моя кредитная история испорчена просроченными платежами на 4 месяца. Далее я написала заявление, на изменение моей кредитной истории, и попросила учесть что это недочет работников банка, в том что не извещали меня 3 года о моей задолженности. Через две недели мне пришло письмо с отказом в рассмотрении моего заявления. Они аргументировали так что вины банка в моей проблеме нет. Я была клиентом данного банка много лет, пользовалась не только кредитными картами, но и дебетовыми. После данного случая у меня отпало желание обращаться к ним. Кстати в тот момент, когда начались проблемы, девушки-работницы банка уже не были так дружелюбно настроены, как перед тем как я брала кредит. Так же при оформлении карты мне навязали дополнительные, ненужные услуги такие как, страхование жизни, имущества. За которые я тоже платила ежегодно какой то процент. В момент с разбирательством я звонила на горячую линию, где мне оператор сообщила что от этих услуг можно было отказаться, хотя сам работник банка сказал что это обязательно. После того как я сначала отказалась платить деньги банку, мне звонили люди и угрожали что если я не отдам долг вовремя, то вообще могу не выходить из дома. Вот такой Банк Хоум Кредит. Знаменитая сеть банков.
Всем кто хочет оформить кредитную карту, или обычную я советую не связываться с этим банком. Лучше заранее прочесть отзывы о банках, чего я в свое время не сделала и выбрать лучший. В этой конторе сначала к вам относятся как к лучшему другу, а после проведения операции ВЫ еще будете должны за то что накосячил банк. Не хочу рекламировать, но лучше оформить ту же карту в отделении Сбербанка или ВТБ. Хотя все эти карты сплошное издевательство, лучше самому заработать денег, чем потом нажить проблем с банком и коллекторами. Я в ужасном впечатлении и до сих пор с ужасом вспоминаю разборки с банком и сожалею что у меня испорчена кредитная история. Теперь чтобы оформить карту, приходится во всех банках из кожи вон лезть и доказывать и рассказывать все как было. И я не единственная пострадавшая от рук этой конторы, почитав в интернете отзывы. Никогда не пользуйтесь их услугами и вообще не оформляйте кредиты. Берегите свои нервы, свои деньги. Потому что переплачивать придется много.