Киви банк отзывы

Что такое Киви?

Доброго времени суток всем моим читателям! Наверное, Вы уже догадались, что в моём очередном отзыве речь пойдёт не о полезном экзотическим фрукте, а о другом объекте, носящем тоже название. Не знаю, кому именно пришло в голову такая мысль, назвать электронную платежную систему и банк именем фрукта, но это не так и важно, главное, чтоб работал банк Киви качественно, без жалоб и претензий со стороны клиентов. А символом банка является фантастическая птица Киви, чем то напоминающая символ игр КВН.

Итак, Киви это электронная система платежей, зарегистрироваться в которой может любой человек, у которого есть сотовый телефон с симкартой любого оператора и доступ в интернет. Паспортные данные для регистрации не требуются. После простой регистрации у пользователя в системе Киви будет создан виртуальный кошелёк, номер которого будет таким же, как номер симкарты. Пароль для доступа к электронному кошелька Киви должен содержать английские буквы и цифры. Пополнять Киви кошелёк можно различными способами: со счёта телефона, с банковской карты, с других электронных кошельков или наличными, через терминал.

С электронного кошелька системы Киви можно пополнять баланс сотового телефона, совершать покупки в интернет магазинах, оплачивать счёта ЖКХ, штрафы и многое другое. Поступление денег через систему Киви очень и очень быстрое, в течение пары минут.

Моё мнение о Киви банке

С электронным кошельком системы Киви я знакома давно, более 4-х лет, и лично у меня претензий к этому банку нет. Как - то раз был у меня такой казус: по ошибке я перевела деньги со своего Киви кошелька не на кошелёк дочери, а совершенно постороннему человеку ( ошиблась одной цифрой). Сумма была приличная и я очень переживала, думала, что деньги нельзя вернуть. Дочь посоветовала позвонить оператору Киви банка и спросить совета, что я и сделала, хотя, не особо верила в успешный исход. Звонок оператору бесплатный, что бывает большим плюсом, когда на счёту телефона мало денег. Оператор меня внимательно выслушал, подсказал, как написать заявление о возврате денежных средств, приложить к нему скриншот перевода, и отправить на электронную почту Киви банка. По условиям банка, каждое заявление рассматривается в течение двух рабочих дней. Очень удобно, что заявление можно писать из дома, со своего адреса электронной почты. Конечно, если у Вас нет электронки, то придётся её создать.

Я все сделала, как мне сказал оператор Киви банка, и к концу второго дня деньги вернулись ко мне на счёт, за что огромное спасибо Киви банку, ведь это была полностью моя оплошность. Поэтому, я с удивлением читаю отзывы некоторых клиентов о том, что им не вернули деньги... Деньги не вернут Вам в том случае, если при пополнении счета через терминал Вы неверно указали номер кошелька, так что рекомендую очень внимательно вводить свой номер.

Плюсы и минусы Киви банка

Как и у всех организаций и платежных систем, у Киви банка есть как плюсы, так и минусы ( ну нет у нас а сегодняшний день идеальных организаций).

Сначала хочу рассказать о полюсах. Как я убедилась на собственном опыте, в банке работают вежливые и отзывчивые сотрудники. У Киви банка есть бесплатный номер, по которому можно позвонить в любой ситуации, связанной с работой банка. Деньги на счёт электронного кошелька поступают мгновенно. Также, мгновенно, поступают деньги со счёта Киви кошелька на баланс телефона, на банковскую карту Виза, на оплату счетов. Ещё в Киви банке можно заказать банковскую карту, которую доставят в любой город по почте или курьером. После привязки карты к номеру Киви кошелька баланс карты будет аналогичен балансу кошелька. Картой Киви можно расплачиваться в магазинах и снимать с неё деньги через терминал. Правда, чтобы заказать карту Киви банка, надо будет заполнить в заявке свои паспортные данные, но лично я в этом ничего страшного не вижу.

Сейчас о минусах банка Киви. При пополнении счёта снимается комиссия, которая составляет 3% от суммы до 501 рубля. Свыше этой суммы комиссии нет. Перевод на социальную карту Сбербанка идёт около двух суток. Бывает, что терминалы системы Киви не работают, а их не так много, как хотелось бы. В течение всего времени, сколько я пользуясь электронным кошельком Киви, несколько раз были случаи, что деньги поступалиина счёт с небольшой задержкой, поэтому рекомендую сохранять чек из терминала до поступления денег на счёт или отправлять электронную квитанцию с терминала, после пополнения счёта на свой почтовый ящик электронной почты.

Ещё считаю минусом, что нельзя пополнять счёт Киви через терминалы Сбербанка, но это, скорее претензия к Сбербанка, чем к администрации банка Киви.

Четыре года назад, когда я познакомилась с системой Киви, комиссии при пополнении счёта не было, а при переводе денег на карту Сбера фиксированная сумма была всего 20 рублей +2,5% от суммы ( сейчас 50 рублей + те же самые проценты). Повышение фиксированной суммы считаю показателем того, что Киви банк становится все более популярным у народа.