КнигоЛенд

Самое худшее обслуживание, с которым только можно столкнуться. В воскресенье был отправлен заказ на приобретение книг. В понедельник перезвонил менеджер и сказал, что книги будут доставлены в течение 2-3 дней. В итоге - прошло больше указанного срока - книг так и нет. По указанным на сайте телефонам никто не отвечает, отправленное на электронку письмо тоже осталось без ответа.

Очень надеюсь, что такая работа сотрудников компании будет оценена по достоинству и руководство примет соответствующие меры. Несмотря на хороший ассортимент, представленный на сайте, иметь дело с компанией в дальнейшем нет никакого желания, как и рекомендовать ее друзьям и знакомым.

На сайте компании размещены одни только восторженные отзывы и ни одного негативного. Оставила свой, но боюсь, что админы его просто не пропустят, зачем же портить репутацию вроде бы хорошей и стабильной компании.

Если же вы решите воспользоваться услугой данного интернет магазина - хорошо подумайте, готовы ли вы ждать свои книги неизвестно сколько. Очень жаль, что моему ребенку пришлось их ждать и не дождаться. Не могу пожелать успеха компании и ее сотрудникам, а вот улучшить качество работы им явно не помешало бы.

в этом магазине ни разу непокупали рань ше но купив эт у книгу остались очень довольны, хороший и очень большой выбор детской литературы, прекрасное обслуживание все понятно и четко где что лежит. Послесмерти дедушки его маленькая домашняябиблиотека, состоящая из десятка старыхсоветских книг перешла в нашу семью. Ятолько тогда научилась читать, и поэтомуДостоевский с Островским мягко говоряпришлись мне не по зубам. А вот повесть"Мишкино детство" Михаила Горбовцеваотносилась к детской литературе, и я сусердием принялась за неё. Мне,десятилетнему ребёнку, было интереснопереживать те эмоции, которые переживалдеревенский мальчик примерно моеговозраста сто лет назад. Ссылка отца вострог, гибель братьев на войне, тяжёлаяболезнь и смерть матери, дружба, учёбав школе, любимый учитель, который, кстати,разглядел в Мишке будущего писателя,игры с детворой, обиды, кислые щи игрецкий орех в подарок на Новый год...Когда Мишке исполняется пятнадцать ион остается один на один со своимхозяйством и целым миром, его детствозаканчивается. После прочтения подобныхпроизведений сразу начинаешь ценитьжизнь и радоваться мелочам, даже когдаочень плохо, ведь кому-то может бытьгораздо хуже...

Обслуживание клиентов в книжном магазине КнигоЛенд происходит на очень низком уровне. Недавно заказала в интернет-магазине тетрадь, которую так давно искала. Со мной на следующий день связались, сказали что она находится в магазине, в наличии, осталось только приехать и забрать. В радостных чувствах поехала я за ней, продиктовала номер заказа продавцам, а мне они говорят - в наличии у нас такого товара нет. А на вопрос почему мне не сообщили об этом, а сказали ехать и забирать, прозвучал ответ - мы с интернет магазином никакой связи не имеем, они сидят дома и сами все решают, мы с ними не общаемся, и где мне найти эту книгу они не знают. И на все мои вопросы отвечали - это не к нам, мы отношения не имеем, заказов не видим, сами звоните, выясняйте. Это все прозвучало с большим упреком в мою сторону, что мол сама виновата, мы вообще ничего не знаем, даже простейшего "Извините" не прозвучало.
Складывается впечатление, что сайт КнигоЛенда не имеет никакого отношения к тому, что происходит в магазинах. Почему они не поддерживают связь друг с другом и не в курсе где и что у них находится?!

Так ничего не выяснив уехала я в плохом настроении обратно. Так что порекомендовать данное место никак не могу.