Компания "Бизнесфон"

Я работаю в компании Бизнесфон недавно и мне очень нравится, т. к. есть возможность работать в комфортных условиях дома, удобный график работы, а также лояльное руководство, своевременная выплата заработной платы. Огромное преимущество компании, это то что она предоставляет перерывы. Один большой на обед и три перерыва по 10 минут. Раньше я работала в другой фирме тоже связанной с приемом звонков и там был перерыв в том случае, если тебя подменит старший оператор, а учитывая сколько было звонков, перерыв предоставлялся в редких случаях. Работать в той компании было морально тяжело. Поэтому, я очень рада, что у меня появилась возможность работать в сфере красоты,в компании Бизнесфон, т. к. в студиях отличное качество сервиса и поэтому очень мало конфликтных клиентов. Ты выполняешь свою работу, но в тоже время чувствуешь себя таким нужным, т. к. помогаешь людям) Так же хочу отметить, что очень оперативно предоставляется информация в затруднительных вопросах. Всегда можно посоветоваться с координатором, насчет графика или других интересующих меня вопросов. Очень дружный коллектив и нет возрастных ограничений. Главное - желание работать.Компания ассоциируется у меня с большой семьей.

Итак, положительные стороны: если кому скучно и делать нечего дома, добро пожаловать в БФ! В коллективе дружно, можно найти собеседника по интересам и сплетничать обо всех остальных. Но работать все равно придется, т.к. руководство не поощряет бездельников. Также, за лояльное отношение к себе можно написать хороший отзыв о компании, дабы жилось легче. Не знаю, что хорошего написать еще.

Минусы: в компании не курят. Т.е. вообще не курят. Если Вы сотрудник, который работает дома, считайте, что повезло. Офисных на перерыв не отпускают, перед работой или после окончания смены курить запрещено в радиусе 1 км! Да-да, лучше на глаза не попадаться, ибо отношение к Вам, как к ответственным сотрудникам ранее, изменится моментально и не в лучшую сторону. На смену лучше не опаздывать и раньше не уходить, но это и так понятно – дисциплина и с этим строго.

Самое интересное – трудоустройство! Как уже писалось выше, неофициально. Берут всех подряд, даже картавых и с другими проблемами речи. Оператор – лицо компании, как известно, но на безрыбье и рак рыба. С провинциальным говором, без знаний делового этикета, объясняют так – берем и научим всех! А кто учит? Да такие же операторы, которые проработали какое-то время. Это для них вроде повышения квалификации. Процесс обучения занимает пару дней, не доучил и что-то не понял – в процессе работы доучишь. Но никто с тобой особо сидеть не будет уже. Ошибки штрафуются, если их много – на переобучение. Прошел переобучение и снова ошибки? Ай-ай, будь внимательнее, не то увольнение. Текучка кадров бешеная, новые лица сменяют других всего на пару месяцев. Таким образом, компания ищет «золотой голос» России, видимо.

Зарплату обещают конкурентоспособную и даже стабильную – ставка+%. Только после выплаты понимаешь, что работал ты гораздо больше, чем получил. Если подсчеты не сходятся, начинается разбирательство. Смог доказать, что заплатили меньше – красавчик! Но доплату жди только на следующий раз. Выплаты вовремя и без задержек? Ну что Вы, не обольщайтесь. Тут придется подождать. Может, недели три с даты обещанной выплаты. А получение зарплаты это всегда сюрприз! Часто неприятный. Потому что не платят то, что обещали. И свое придется выпрашивать, ходить к руководству и, унижаясь, просить доплатить.

Отсутствие корпоративной культуры, соцпакета, зато требований много. К выполнению обязанностей, к внешнему виду, просят выйти поработать дополнительно. Приходилось видеть, как руководители отделов часто выходили из кабинета О.Ю. с красными глазами. Издевательства и унижения постоянные. Вот такой он – боевой дух Бизнес Фон!

Не советую.

В компанию Бизнесфон я пришла работать в июле 2016 года. Прошло уже 9 месяцев и это время действительно пролетело для меня не заметно. Мне нравится моя работа. Нравится общаться с людьми, нравится быть им полезной, пытаться помочь: да, да мы действительно очень часто можем помочь, верно проконсультировать, предложить оптимальный вариант. И безумно приятно, когда тебя благодарят в ответ. Отдельная история – это коллектив. Казалось бы, мы работаем дома, не видим друг друга, но мы действительно общаемся, и я чувствую себя частью одной дружной команды. И, конечно, большое спасибо координаторам. Именно благодаря их терпению и их поддержке в итоге мы слышим благодарность от клиентов. Очень радует, что они всегда готовы помочь, подстраховать и вовремя указать на ошибки, а ошибки бывают – мы же люди, но стараемся, чтобы с каждым днем их было меньше. Каждому человеку хочется получать достойную заработную плату. Именно это я считаю достоинством компании. Зарплата выплачивается вовремя, и ты можешь заработать столько, сколько ты хочешь. Координаторы стараются подобрать максимально удобный для тебя график, подстраиваются под каждого. Спасибо, Бизнесфон, за чудесный коллектив и удовольствие от работы!