Компания Leon Group

А
Автор оценил 28.10.2017
Оценка
Отсутсвуют
Обманывают, Не берут трубку, грубиянство по отношение к клиентам

Обратился к данной организации, 12 июля 2016 выставили счет(№ счета 117) и оплатили его в течении недели. Далее обещали провести обслуживание 3-х кондиционеров в течении 1-2 дней после оплаты. Через 5 дней набираю их и уточняю когда их ждать, обещают в течении 3-х дней, и ссылаются на высокую загруженность, ладно думаю бывает. Жду еще еще одну неделю, уже никто не берет трубку. После отпуска звоню им (24 августа) поднимает трубку девушка и объясняю ситуацию свою..... а она "ой" мы сейчас готовы отправить вам специалистов. Не услышав извинений ни сожаления, меня это немного возмутило, то что это девушка так спокойно предлагает решение, при этом когда эта услуга по хорошему уже не нужна, так как жара та июльская уже спала. Я предлагаю девушке извиниться для начало перед тем как предлагать решения... она начинает выходить из равновесия и грубые слова идут в мой адрес, далее она кладет трубку. Я перезваниваю. Берет уже какое-то "быдло" мужского пола и таким ванючим голосом "че надо" (видимо определитель сработал) я этому существу опять пытаюсь объяснить ситуацию, а ОНО начинает матом разговаривать. Далее писать не имеет смысла. Кому интересно могу выложить запись телефонного разговора. Пишите на alibedog[@]ya.ru