Магазин фамилия отзывы сотрудников

Что из себя представляеть сеть магазинов "Фамилия" ?

Уже давно работающая по всей территории России сеть магазинов "Фамилия", в котором в основном продают одежду и обувь чаще всего от известных брендов имеет не самую лучшую репутацию, но тем не менее, многие люди туда заглядывают и приобретают там что-либо. И сейчас мы постараемся разобраться во всех достоинствах и недостатках данного магазина, и взвесив все это сделаем определенные выводы.

Качество обслуживание и работа сотрудников

Пожалуй, на это стоит обращать внимание в первую очередь, ведь в любом магазине человек должен чувствовать себя комфортно, даже получать удовольствие от столь рутинной задачи, как поиск необходимой одежды. Кроме того, клиенту будет весьма приятно пообщаться с адекватными и компетентными в своем вопросе сотрудниками, узнать что-либо и т.д. К сожалению, этот пункт в контексте магазина "Фамилия" может остаться лишь в мечтах. Львиная доля людей, которая посещала данный магазин и приобретала там товары отмечает не то что не совсем адекватное поведение сотрудников, но даже хамство со стороны охранников, что уже совершенно недопустимо. И к сожалению, администрация магазина во многих городах ничего не предпринимает, чтобы исправить эту проблему, поэтому клиентам так и придется иногда натыкаться мало того что на не разбирающихся по теме сотрудников, так еще и выслушивать от них какие-то претензии.

Помимо этого стоит еще и выделить качество обслуживания. Его тут просто нет! Многие люди, приобретавшие одежду или обувь в магазине банальным образом не могли ее взвесить, а примерочные настолько ужасные, с настолько ужасными шторками, что ими можно вообще не пользоваться и светить перед остальными посетителями голым торсом, чем смотреть на этот ужас. Создается такое ощущение, что главная цель владельцев магазина - получить как можно больше прибыли за счёт продажи брендовых товаров по дешевке, но алчность настолько их сдавливает, что они просто не хотят улучшить сервис магазина, тем самым дав покупателям больше удовольствия от нахождения в магазине и процесса приобретения товаров.

Тем не менее, не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. В крупных городах магазины "Фамилия" такой проблемы не испытывают, сервис находится на более-менее приемлемом уровне.

Товары и цены

Самое главное достоинства магазинов "Фамилия" - это наличие в ассортименте брендовых товаров по довольно низким ценам и очень часто со щедрыми скидками, вплоть до 50%. Естественно, что не все так радужно, как хочется. Ведь чаще всего людям попадается брак - одежда или обувь имеют дефекты, которые сразу и заметить то не получится, а уже после покупки товара и прихода домой вы его обнаруживаете, и соответственно, полное разочарование. Вернуть его обратно и получить свои деньги назад само собой, как и в любых подобных магазинах, нельзя. Поэтому, смотрите внимательно что выбираете, но в основном людям таки везет взять брендовую вещь в хорошем состоянии по очень выгодной цене. Правда, перед этим конечно придется побродить по магазину часик-полтора, внимательно выбирая товары. А рассмотренные нами ранее проблемы сервиса и неадекватных сотрудников не совсем способствуют тому, чтобы провести это время с каким-либо удовольствием.

Исходя из всего этого, складывается довольно неоднозначное мнение о данном магазине. С другой стороны, люди туда ходят в основном просто накупить по дешевке одежды и обуви, и ходят туда не совсем часто. Поэтому, его в принципе можно порекомендовать, если вас реально интересует мода и бренды, но ваше финансовое состояние не совсем к этому располагает...