Магазин "Шанхай2", Луганск, ЛНР

Здравствуйте, Друзья!

Хочу пожаловаться на один магазин, о котором я была довольно положительного мнения, ставила его в приоритет перед базаром и другими магазинами. А у нас их - на каждой остановке есть, а то и по два.

Предистория

Начнём с того, что когда-то это место было пустым. И строительство здания, который впоследствии стал магазином, мы наблюдали долго, нудно и ежедневно. Сначала там планировался бар, затем здание продали, и там был открыт магазин «Новый». Но после успешного развития магазина «Шанхай» в верхнем Камброде, в здании «Нового» открыли «Шанхай2» аналогичного дизайна.

Первое время продавцов, можно сказать, жестко дрессировали. Вес был точный, женщины-продавщицы вежливые, ассортимент постоянно расширялся. Мне кажется, больше года этот магазин был удобным и успешным.

С Нового Года было замечено появление новых продавцов, да и предыдущие стали постоянно агрессивным, недовольными. Я как-то слышала, как из продавщиц на весь магазин возмущалась, что ненавидит праздники. Дело, конечно, личное. Но поведение персонала магазина постоянно ухудшается.

Хамское отношение к людям

Несколько раз на меня орали, что я взяла товар с ценником или, наоборот, без ценника. Пару раз орали «уберите ребёнка о прилавка», хотя дочка никуда и не лезла. Просто та щель между витринами, в которую одновременно пытаются продавать три продавца и так маленькая. Но там ещё есть два окошка с кассами и весами, почему бы не торговать там. Хотя нет, временами они продают с других весов, но бросают товар там. И ты как странный человек носишься по магазину, собирая покупки. Бывает, я это игнорировала, смирилась с таким положением дел.

Никогда не улыбнутся, никакой приветливости. Продавцы ведут себя так, будто ты им чем-то обязан, а обязанности свои они выполняют из-под палки. Ходила туда только из-за ассортимента товара и того, что некоторые продукты немного дешевле аналогичных в других магазинах. Но последние месяца два стала замечать, что плачу я постоянно на 3-4 рубля больше того, чем покупаю, даже округляя цены в большую сторону и добавляя грамм 10 к весу. Постоянно так.

Обсчитали, оскорбили и сильно обидели

Но 31 августа случился случай, который окончательно отбил желание появляться в этом магазине. Меня обсчитали на штучном товаре на 5 рублей (вместо 182р. я заплатила 187р.). А когда я попросила пересчитать, то на меня наорали и сказали, что было всё правильно, и я всё придумала. Предъявление сдачи тоже не помогло. По мнению продавца, я сдачу потеряла. Кассы они не используют, считают всё на калькуляторе. Чеков, соответственно, нет.

Со злости я пишу жалобу в их жалобную книгу. Она при этом даже не заполнена.

На второй день это нехорошие люди увидели моего мужа и сильно его ОСКОРБИЛИ, накричали и сказали, что «ОН НЕ МУЖЧИНА, РАЗ У НЕГО ТАКАЯ ЖЕНА, ЧТО ЗА СДАЧУ РУГАЕТСЯ».

И это при ребёнке!!! Скажите, вот как такое поведение можно назвать?! Это не люди!

С уважением, ShadeNataly.