Оператором Мегафон-Поволжье уже пользуюсь более 10 лет, и когда подключался то не было даже никаких сомнений в качестве связи, она была на очень высоком уровне. Во всяком случае по городу, - я не говорю, если отъехать куда подальше и звонить в чистом поле, - тут уж раз на раз не приходится. В плане количества денег на счету тоже все было просто – поставил сим-карточку и можешь звонить сколько тебе хочется, пока на счетц хоть что-то есть.
Сейчас ситуация поменялась – если у вас на счету осталось всего 20 рублей, то приходит сообщение предупреждение, что можете мол быть отключены. В общем мне и так понятно сколько у меня на счету и когда положить деньги, а подобные сообщения вовсе начинают раздражать и отвлекать от дел.
Далее само качество связи заметно стало хуже, - возможно это связано с тем, что с целью экономии какие-то соты стали работать не на полную мощность или вообще их поотключали. Так вот раньше мог без проблем с кабинета звонить не вставая из-за рабочего стола, сейчас же надо голову наклонять в разные стороны, ходить по кабинету, чтобы поймать нормальный сигнал. Что интересно, он порой ловится каждый раз в разном месте помещения. А порой вовсе приходится на улицу выбегать чтобы поговорить, и при этом пока бежишь, может сигнал пропасть и придется перезванивать.
В целом конечно, нормальный оператор, покрытие по всему городу есть, но вот хотелось бы само качество связи чтобы было получше.
Доброго времени суток.. Адресую отзыв самой компании.. Я пользователь мегафона уже лет 10..
Если вы это читаете, значит меня уже одолела ваша медленная сеть и я решил высказать то, что накипело..
Психологи с коллегами психиатрами советуют в приступах гнева или истерии спокойно присесть и выдохнуть, закрыв при этом глаза.. Я так и сделал.. Перед этим, конечно же, побив посуду, как же без этого.. Всему виною, честно говоря, не мои расшатанные нервы, депрессуха или что-либо связанное со мной (я ооочень спокойный и безобидный человек, даже с опасными собаками умею ладить с первой встречи), а именно ваша компания, холатность которой по отношению ко мне (клиенту вашей компании сотовой связи) и, как вижу по отзывам на сайте, к другим пользователям сетью мегафон уже выводит из себя..
Дело в том, что я в месяц плачУ 420р (на сегодняшний день 07.12.2015) за интернет опцию в 50гб и плАчу.. Скорости вообще нет.. Сигнал на 3G слабый.. Не этого я ждал от фирмы вашего уровня и такой суммы за интернет.. Звонил оператору, сказали, чтоб в настройках телефона поставил предпочтение на 3G и будет мне счастье пользоваться нормальной скоростью.. Но, сделав всё, как было сказано оператором, интернет вообще перестал существовать.. Джипиэрэс работает, но он медленный, а три джи вообще нет, да и звонить перестал.. И, знаете, что заметил.. Какое-то длительное время не плачу за интернет, сижу в минусе принимая только входящие (чувствую себя подопытной крысой, которую наблюдают в чёрствых условиях обслуживания), а потом снова начинаю платить.. Выхожу из минуса, подключаюсь к интернету, скорость летает! Ну я думаю молодцы вы, исправились думаю, но нет, проходит месяц- два и та же история повторяется..
В данный момент меня все уговаривают перейти на другую связь, типа мтс или билайн, но я их знаю меньше и, соответственно меньше к ним доверия.. Поэтому, прошу очень очень, примите к сведению и усильте сигнал в поволжском регионе, пожалуйста..
Ещё что косается вас: в нашем регионе уже начали ставить вышки ваши близ деревень, дабы привести и тамошний народ ближе к цивилизации или просто, чтобы люди там не дичали.. Это радует.. И людей оттуда я видел уже гуляющих по улицам с телефонами в руках, у всех поголовно мегафон, ибо вышка только ваша стоит.. Раньше они бегали на гору, чтобы дозвониться куда им нужно, а сейчас вот: вы, как продвинутая компания первыми сделали такой шикарный шаг навстречу к народу, что несомненно радует и не может не поднять рейтинг ваш в глазах миллионов.. Только вот там та же беда..
Приехал я довеча в село к тётушке, с братьями повидаться да в баньку горячую сходить.. Взявши с собой планшет с симкой мегафоновской, позвонил заранее, спросил как там со скоростью интернета (относительно того, что было год назад), сказали, что лучше, мол дома можно на диване лежать и звонить, чего тогда ещё и представить себе нельзя было.. Ну, думаю, всё супер, снова мегафон молодцы.. А приехав туда, опять же опустивши руки, сделав перед этим несколько попыток найти лучшее место в доме, чтоб хотя бы в онлайн игру с планшета поиграть, всмыслея, чтоб скорость позволила, пошёл расстроеный спать..
Ребят, вы ведь тоже люди.. Поймите, я вас очень люблю и продолжаю пользоваться вашими услугами связи, но с мощностью связи нужно что-то сделать.. С такими резкими перепадами в скорости интернета и невозможности даже позвонить при положительном балансе я долго терпеть уже не смогу, очень прошу.. Прям очень очень.. Сделайте уже что-нибудь.. Спасибо заранее..