Мосэнергосбыт официальный сайт

Добрый день, дорогие читатели отзывы.про вообще и мои - в частности! На сей раз возьмусь за обзор сайта, имеющего прямое отношение к государственным услугам - МосЭнергоСбыте.

И сегодня я подробно напишу вам об официальном сайте государственной компании "Мосэнергосбыт". И сразу ито: сайт удобен - очень быстро можно завести личный кабинет, перевести плату за услуги без лишнего стояния в очереди.

Как видите на иллюстрации, стартовая страница и список услуг замечательно оптимизированы.

Главный плюс, как уже говорилось выше, в отсутствии лишней бумажной волокиты. Одно плохо, и этот минус очень существенный: во-первых, указанный на сайте телефон почти никогда не доступен. Не знаю, может быть, сейчас по-другому, но когда у меня были проблемы с оргмоментами, все было именно так и для решения вопросов все равно приходилось ездить в организацию.

Впрочем, и здесь есть положительный момент: если не приходится пользоваться указанным телефоном (в последнее время), значит, список услуг и "ЧаВо" (частые вопросы) хорошо помогают.

Все расписано очень грамотно, служба поддержки на сайте работает оперативно. Еще радует, что там не мучают живых людей и робот защищен от глупого петросянства. Все-таки навыки тестировщика не пропьешь:

Что, разумеется, не означает, что приходится долго ждать: наоборот - дается грамотно составленный список возможных проблем. Это во-первых. А, во-вторых, на вопросы отвечают грамотно и своевременно. Если дозвонятся. Это к минусы выше о телефонных звонках. Но, ради справедливости, это если туда звонить. А если звонит оператор клиенту, то таких проблем нет. Так что главный и неприятный минус сайта практически устранен.

Кроме того, стоит сказать о процедуре заведения личного кабинета. Если у вас есть самый простой Интернет и бумаги с данными типа кода плательщика, завести личный кабинет не составит труда. Слишком подробно расписывать эту процедуру не имеет смысла, так как все написано в "Часто задаваемых вопросах". На иллюстрациях к статье показан вход туда, так что каждый потенциальный клиент сможет разобраться во всем сам. По понятым причинам я не буду показывать свои данные, покажу сам вход:

Как видите, и здесь все предельно просто. При смене пароля (к примеру, если вы его забыли) ничего страшного не происходит - вы тихо-мирно меняете пароль и логин, если это необходимо. Здесь все опять же предельно просто: список, меню, контактные данные и, если это необходимо, карта сайта. Она расположена в правом верхнем углу. Не сразу бросается в глаза, но находится быстро, так что это даже не недочет особо.

Но тут стоит сказать еще об одном минусе: иногда сайт может притормаживать и даже когда вы заплатите по счету (здесь тоже все достаточно удобно - можно платить всеми доступными способами - с веб-кошельков, с банковской карты, даже с номера телефона, так что запутаться практически невозможно, и всегда списывается строго та сумма, которая указана в счете), на обновление данных может уйти от минуты до часа. Однажды мне для этого понадобился целый день. Так что это, конечно, не очень удобно, надо бы оптимизировать. Я, конечно, понимаю, что сайтом часто пользуется очень много народу, но все-таки работу нужно делать прежде всего хорошо. Хочется верить, что со временем эта проблема будет устранена.

Отдельно хочется сказать о творческом решении создателей сайта: немного наивно и забавно смотрятся часы и монетки вместо букв "о", даже как-то по-петросянски. Но в любом случае это намного лучше сухих бюрократических формулировок и стандартных шрифтов, которые уже набили оскомину.