Мтс отзывы сотрудников спб

Я работаю в салоне сотовой связи МТС в городе Санкт-Петербург с 2014 года. И сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом о том, как работать в этой отрасли.

Поиск вакансии

Еще будучи студенткой, я искала подработку с возможным гибким графиком. И как-то случайно на сайте Superjob отправила свое резюме на позицию продавца сотовых телефонов в компанию МТС. Примерно где-то через неделю со мной связалась менеджер. Назначила собеседование.

Собеседование

Оно проходило в групповом формате. Изначально было примерно 15-20 претендентов. Но после - осталось человек пять насколько я помню.

Групповое собеседование проходило в 3 этапа. О них, пожалуй, я расскажу подробнее. Если вы решите устраиваться в салон сотовой связи, и необязательно в МТС, то вам это информация пригодится.

Первый этап

Вся группа людей, которые хотели получить вакансию продавца - консультанта, должны были рассказать о себе. Неожиданностью стало то, что интервьюер стал спрашивать потенциальных сотрудников не слева направо, как принято, а справа на лево. То есть такой небольшой психологический момент, который немного выбивает из колеи. Нарушается какой-то стандартный порядок, которому мы привыкли, и ломается система мышления. Начинаешь немножко сбиваться, но быстро приходишь в себя.

Рассказать нужно было о том кто ты, как тебя зовут, о своих хобби и увлечениях, а предыдущих местах работы и образование. Некоторые начинали говорить о своих собачках и кошечках, я считаю это лишним.

Второй этап

Вот тут-то и кроется секрет отбора. Началась замечательная игра "Как продать слона". Это я ее так называю, на самом деле это маркетинговая технология - тренинг, так сказать. Неподготовленный человек может растеряться.

Суть в том что тебе предлагают какой-то объект: шариковую ручку, листок бумаги, карандаш, невидимый телефон или любой другой предмет. Задача в этом случае продемонстрировать его свойства таким образом, чтобы его захотели купить те, кто сейчас сидят перед тобой. То есть твои потенциальные конкуренты на вакантное место.

Третий этап

А это кульминация - ожидание решения. Это самый волнительный момент из всего собеседование. Всех участников просят "погулять 15 минут где-нибудь", в это время принимается решение о том кто пройдет на следующий уровень - начнет стажироваться.

После объявления результатов остаётся 3-5 человек. Нас осталось, как я писала выше, человек пять.

Стажировка

Сколько сейчас она длится, я не знаю. Много реформ произошло за 4 года. Но когда мы стажировались, она проходила в течение двух недель. Она оплачиваемая, то есть за каждый выход стажеру платится определённая сумма (тогда это было 400 рублей). Это ниже, чем у уже работающего консультанта. Но я считаю это большим плюсом, так как ни во многих организациях, платят людям за то что они обучаются.

Стажировку прошли не все

После завершения ее каждый мтсовский студент должен сдать настоящий экзамен, в который входит:

Знание продуктов и услуг;

Знание офисных программ;

Понимание нюансов выкладки телефонов и аксессуаров;

Закрытие смены;

Прием товара;

Другое.

Экзамен сдали не все

Дело в том, что неподготовленные студенты, как правило, не могут правильно сдать экзамен. А вот подготовленный все сделает быстро. Разрешается три раза попробовать свои силы, но осле третьей безрезультатной попытки, потенциальному сотруднику отказывают в вакантном месте.

Официальное трудоустройство

После прохождения стажировки и успешной сдачи экзамена, работник выходит на свой первый полноценно оплачиваемый рабочий день. Его назначают на "точку", то есть на объект, где он будет выполнять свои обязанности: продавать товар, консультировать клиентов и помогать с услугами.

МТС трудоустраивает сотрудников с первого рабочего дня. В первый же мтсовскому новобранцы нужно принести фото, трудовую и копию паспорта. Это надо сдать в бухгалтерию. Фотографии необходимы для оформления карточки сотрудника, а она для работы в системе.

Заработная плата

Зарплата начисляют два раза в месяц: в начале месяца выдают аванс, в конце - зарплату. Денежные средства перечисляются на карточку. Я ни разу не замечала, чтобы были задержки. Всё вовремя, всегда всё чётко. Также выплачиваются ежемесячные бонусы - проценты с продаж и премии.

Корпоративные мероприятия

Очень часто начальство организовывает различного рода мероприятия: иногда мы выезжаем куда-то, на различные праздники МТС снимает для сотрудников кафе или ресторан с развлекательной программой, со спиртными напитками и разнообразными блюдами. Также бывают и спортивные соревнования, и творческие. В общем, жизнь нас насыщенная и весёлая.

Заключение

В целом работой компании я очень довольна, и уходить не планирую. Да, работа тяжёлая, так как необходимо общаться с людьми, пополнять свой запас знаний, то есть это постоянно надо что-то учить, потому что на рынке информационных идет развитие, всё движется вперёд.

Могу однозначно сказать, что если вы замкнутый человек, который не любит выбираться куда-либо пределы своего дома, не приемлет общения с людьми, не любит самообразовываться и получать новые знания - то эта работа не для вас. Но если же вы живой, позитивный и веселый человек, любящий узнавать новое, разбираться в нюансах, отличаетесь пунктуальностью и целеустремленностью, знает в итоге чего хочет добиться в жизни - то вам однозначно к нам.