Добрый день всем гостям и читателям моего отзыва! Сейчас хотелось бы рассказать об интернет провайдере Netbynet Орёл.
На этом провайдере мы были без малого пять лет. За всё это время общее впечатление у нас о нём сложилось очень негативное.
Ну во-первых, когда мы его только подключили, при такой же плате, какую нам за него предлагали в данном 2015 году, пять лет назад интернет у нас работал гораздо быстрее. А потом вдруг данный провайдер решил, не предупреждая поднять цену на 5 рублей за месяц. Дело в том, что муж платит за интернет с квартальной переработки сразу за три месяца вперёд. Поэтому я была очень удивлена, когда в конце третьего месяца мне на телефон пришла смс с просьбой доплатить 10 рублей. Наверно за "улучшение качества" цену решили поднять!
А недавно была у подруги и они подключились на Netbynet, так им уже сейчас предлагают ту же самую скорость, что и у нас, только не за 385 рублей в месяц (как мы платили), а уже за 300 рублей! Это как? Или господа администрация настолько самоуверенна, что думает, что старые клиенты навсегда здесь останутся, а новых привлекают ценой потому что подключаться за такое соотношение цены-качества к ним никто не станет! Или нам нужно было отключиться и подключиться заново, чтобы у нас тоже было 300 рублей за месяц, непонятно.
А также за пять лет обслуживания данным провайдером очень часто возникали сбои в работе интернета. Бесплатного телефона (горячей линии) здесь нет. И нам приходилось по пол часа общаться по телефону с девушкой, которая предлагала различные способы устранения неполадок: вынуть и вставить кабель, набрать какие-то символы в открытых окнах... Скажу честно, все эти функции нам редко действительно помогали. На что на той стороне провода в итоге отвечали, что дело в вирусах на нашем компьютере.
Когда вызывали мастеров на дом, последний год, правда, приходили быстро, в тот же день, когда их вызываешь, но раньше тоже натерпелись... Приходилось по несколько дней сидеть без интернета и ждать прихода мастеров. Причём вина была со стороны провайдера Netbynet.
К счастью для нас в последние годы нам в подъезд было проведено множество кабелей от других провайдеров, вот мы и соскочили с Netbynet, о чём ни разу не пожалели. Так что всем жителям города Орла, дорогим соседям, не советую иметь дело с данным провайдером. А там, конечно, выбор за каждым, может быть кому-то он и понравится.
Благодарю всех за проявленное внимание к моему отзыву!