НПФ "Сафмар"

А
Автор оценил 15.03.2018
Оценка
Вежливые сотрдники, быстрые ответы по телефону
Нельзя посмотреть сумму накоплений на сайте, нужно запрашивать информацию через колл-центр

Моя пенсия вот уже пару лет время хранится в Сафмаре. В апреле пришло письмо, в котором содержалась информация о накопленных процентах.

Буквально пару недель назад мою почту взломали. Сначала сильно расстроился, но делать нечего... Пришлось срочно создавать новую и переводить все логины-пароли на нее.

С социальными сетями разобрался быстро, а вот с нпф пришлось повозиться. Нужно было отправить в фонд скан ИНН и заявление на смену e-mail. Надо отдать должное, заявление недлинное, поэтому сложностей в заполнении не возникло.

Приняли и рассмотрели мое заявление довольно быстро. Единственное, возник вопрос о дублировании письма-отчета по накоплениям на новый адрес. Хочется ведь иметь на руках информацию о накопленных процентах (жаль, нельзя их в онлайне посмотреть). Позвонил на горячую линию. Вежливая девушка очень подробно ответила на мои вопросы и все развеяла сомнения. Понравились оперативность и квалифицированность сотрудников. Письмо пришло уже на следующий день. В общем, и быстрота и вежливость только порадовали.

Собираюсь и дальше сотрудничать с Сафмаром и обязательно друзьям и родственникам его тоже посоветую. Уж если копить на пенсию, то в стабильной и клиентоориентированной компании.