Общество по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге

На один из праздников решил приобрести для своей жены подарок, приобрести ей комплект из цепочки и серёжек.В канун праздника пошли с женой в магазин и я купил ей понравившуюся модель.Жена была счастлива покупкой, а я рад что преподнес ей очередной подарок, но прошло некоторое время и мы обнаружили брак на цепочке.Жена мне сказала,что ювелирные изделия возвращать нельзя, я чувствовал себя виноватым, и в сложившейся ситуации стал размышлять о том можно ли обменять цепочку или вернуть деньги,ведь меня никто не предупреждал о браке.Когда я пришёл в магазин продавцы стали перед мной извиняться, но денег и обмена я так и не допросился.Я плохо знаю наше законодательство и не могу на него ссылаться поэтому решил доверит это дело специалистам.Юрист общества по защите прав потребителей составил для меня претензию и попросил специалистов-ювелиров провести для меня экспертизу результаты которой в последствии и были нашим главным доказательством.Вместе с юристом мы отправились в магазин в котором я всё покупал.Он был очень настойчивым и прямолинейным, поэтому продавцы просто не смогли ему отказать.Мне сначала предложили вернуть деньги за цепочку, но потом я согласился на обмен.Считаю что компетентность в своём деле это и есть главный показатель качества работы юриста