ООО «СПУТНИК ТВ» Саратов ОТЗЫВ

Новый интернет-провайдер

Я очень долго была клиентом одного интернет провайдера, о котором сейчас даже вспоминаю с содроганием. Писать его название я сейчас здесь не хочу, потому что в данный момент это не имеет значения. Но должна отметить, как же сильно я с ним намучилась! Интернет пропадал если не каждый день, то через день. В службе технической поддержки сидели, конечно, очень вежливые операторы, но кроме: «По вашему адресу присутствует глобальная проблема. Ожидайте, в течении дня наши специалисты сделают все возможное для ее устранения» - от них ничего добиться было невозможно. Интернета могло не быть целый день, операторы все кормили обещаниями. А на второй день приходили ремонтники, которые исправляли ситуацию за каких-то пять минут. Это, получается, я сутки ждала без интернета, потому что у них работы на пять минут, а двадцать четыре часа им нужно, чтобы до моего дома добраться, так что ли?!

Ладно, что-то сильно я отступила от темы. Суть сводится к тому, что, пока у нас не было альтернативы, приходилось сидеть на этом ужасном интернете с высокими ценами и отвратительным качеством. Но, как только альтернатива появилась, я не задумываясь на нее переключилось! Все равно, что бы ни было, хуже уже точно не будет! Моим спасением оказался интернет от провайдера «Спутник». Я выбрала выгодный тариф «Старт». По его условиям, при ежемесячной абонентской плате в четыреста девяносто девять рублей, я буду получать скорость в сто мегабит в секунду, а также цифровое телевидение на сто шестнадцать каналов. Наш предыдущий оператор примерно за те же деньги предоставлял на всего пятьдесят два канала! Так что сомнений не было, и я точно решила полностью переходить на провайдера «Спутник».

Впечатления от работы интернета от интернет-провайдера «Спутник»

Я оформила заказ на подключение на официальном сайте провайдера. Сайт их, к слову, очень информативный. На нем я сразу смогла узнать все о тарифных планах и выбрать самый подходящий для себя. Кроме того, у них на сайте предусмотрен личный кабинет, так что через него очень удобно следить за своим счетом: я всегда знаю, когда и за что была снята та или иная плата. Оплачивать услуги удобнее всего с помощью банковской карточки в личной кабинете на сайте.

После оформления заказа, мне перезвонили спустя минут десять. Девушка-оператор очень вежливо уточнила все детали и назначило время прихода техника. За день до его прихода я съездила к ним в офис для заключения договора. Мне доступно объяснили всю информацию по каждому из пунктов. А интересовалась я придирчиво, уж можете мне поверить, горький опыт с прошлым оператором научил. Здесь мне понравилось то, что оплата тарифицируется почасово. Так что, если интернет будет пропадать, платить за те часы, когда его не было, мне не придется.

Техник пришел в точно оговоренный срок. Кабель мне провели очень быстро, уже спустя два часа я могла сидеть за планшетом и наслаждаться серфингом сайтов на высокой скорости. Не знаю, может дело в том, что я пока новый клиент, а новым клиентам всегда стараются сильнее угодить. Но пока что скорость интернета отличная: он просто летает! Не тормозит даже ближе к вечеру. За полмесяца пока что интернет не пропал ни разу, и я очень надеюсь, что такое качество услуг сохранится и в дальнейшем.

Цифровое телевидение больше оценили мои родители. Особенно папа). Ему очень нравится гонять по каналам, когда их у него целых сто двенадцать! Ему надо только минут десять, чтобы все их пролистать! Качество картинки и трансляции тоже очень сильно радует. Так что мы точно не ошиблись, что решили сменить провайдера!