Отзыв о викимарт

Купила сотовый телефон в интернет - магазине, забирала самовывозом на Савеловской, при первичном осмотре недостатков не обнаружила. После того, как навчала пользоваться обнаружила, что WI-FI не включается совсем и звук был слабым - звонившего мне я слышала очень слабо.

Зарядки мне хватало при интенсивном использовании максимум на 3 часа.

Я позвонила в интернет - магазин Wikimart.ru с тем, чтобы вернуть свои деньги и сдать телефон обратно. Мне сказали, что пункт на Савеловской переехал в другое место и дали адрес.

Я поехала туда и сдала телефон продавцу-консультанту, он составил надлежащую бумагу, но у него не было печати, в то же время заверил меня, что мне позвонят и скажут, где я могу забрать деньги.

Прошло назначенное время, но мне никто не позвонил.

Я снова звонила к руководству интернет - гипермаркета Wikimart.ru и заново объясняла свои претензии к телефону и сервисному обслуживанию - мне обещали в ближайшее время решить мой вопрос.

Правда через 2 дня я на электронную почту получила извинения от оуководства и ответ, что могу приехать и забрать деньги в пункте самовывоза товара.

Я получила свои денежки обратно только через месяц после покупки телефона.