Отзывы банк тинькофф

А
Автор оценил 28.10.2017
Оценка
проценты
много ньюансов

Рекламная компания банка Тинкофф ведётся очень активно.

Ещё бы, даже сам Иван Ургант с экранов ТВ, по центральному каналу рекламирует преимущества продуктов данного банка. И их правда достаточно много. И у же всем, наверное, известно, что это крупный он лайн банк без своих офисов и банкоматов. Экономя на них, банк предлагает выглянул условия обслуживания. Но только при соблюдении всех пунктов, прописанных в договоре. Сразу скажу, внимательное прочтение всего, что написано в тексте абсолютно необходимо.

Одновременно с рекламной компанией в сети было много негативных роликах о банке Тинькофф.

Внутренняя кухня

Моё знакомство с банком было опосредованным. Я уже подумывала о том, чтобы тоже завести себе карточку Тинькова. Но тут моя знакомая устроилась на работу в колл центр на Тимирязевской. Там у банк один из немногочисленных офисов. Оттуда с вами разговаривает множество операторов. Работа моей знакомой в этом офисе была не долгой. Скажу сразу, лучше бы я и вовсе не знала о "внутренней кухне " этого банка.

В принципе, можно предположить, что так во многих колл центрах. Но, лучше бы об этом не знать вовсе.

Короче, самое неприятное из рассказанного это то, что от операторов требуют не обслуживания клиентов для максимально го удобства таковых, а выполнения определённых внутренних правил. Знакомая сказала, что операторы могут материться повесив трубку после разговора с клиентом. И это в норме вещей. Оплата их работы не велика по московским меркам. Текучка кадров приличная. И это такой солидный банк. Почитала ещё отзывы в сети. Мне расхотелось приобретать карточку.