В магазин бытовой техники "Техпорт" мы и ранее заходили довольно часто, но в связи с переездом возникла резкая необходимость приобрести новые предметы интерьера, бытовые приборы и многое другое. При оформлении кухни мы в первую очередь ориентировались на четыре важных фактора:
Цена - она должна была быть вполне подъемная, чтобы сильно не вылазить в кредит и рассрочки;
Качество - оно должна быть хорошим, ибо я не люблю тратить деньги на одноразовые вещи;
Удобство - вещь должна быть удобной для использования всеми членами семьи;
Дизайн - новый предмет домашнего интерьера должен гармонировать с окружающей обстановкой.
Может быть кто-то сейчас подумал, прочитав эти пункты: "Ну и запросы!". Но я люблю тратить деньги с толком. Кстати, чего всем настоятельно рекомендую.
Онлайн и оффлайн
Особенно меня порадовало, что у магазина "Технопорт" есть физические и интернет-магазины. Безусловно, есть техника, которую можно выписать из каталога и ждать доставки, а есть та, которую необходимо потрогать, пощупать, посмотреть. Да и люди все разные: кому-то удобно все делать онлайн, а кто-то любит смотреть и выбирать воочию.
Так как мы были в обоих магазинах, хочу рассказать о достоинствах и недостатках обоих.
Интернет-магазин
В первую очередь я хочу сказать о плюсах онлайн покупок бытовой техники через очфициальный сайт "Технопорта".
Во-первых, Очень много времени экономится на поездке в гипермаркет бытовой техники, на походах по нему и выборе необходимого товара. С помощью быстрого поиска можно найти интересующий товар, подробно ознакомиться с его характеристиками, а еще при возникновении вопросов, связаться со службой поддержки и все выяснить.
Во-вторых, доставку выбранного оборудования осуществляет компания в любое удобное для клиента время. Возможна даже доставка в тот же день. Подключение тоже осуществляют сотрудники организации.
Из недостатков тут, конечно же, невозможность лично осмотреть технику до того момента, как ее привезут. Конечно, в случае выявления дефекта или брака битовой прибор можно вернуть в магазин, но геморроя больше.
Но мы сначала выбрали то, что нам понравилось в интернет-магазине, а потом уже поехали в обычный, чтобы посмотреть и пощупать, как говорится, в живую.
Физический магазин
Приехав в магазин, мы были приятны удивлены качеством обслуживания: на входе нас поприветствовало вежливый охранник, после него - консультанты магазина. Порадовала ненавязчивость этих самых консультантов, они не ходили за нами следом со стандартными вопросами: "Что вам посоветовать?". Я не люблю когда начинают приставать со своей "помощью", ведь если мне нужна помощь в выборе, то я непременно за ней обращусь.
Все внутри было аккуратненько, чистенько, на стеллажах ровненько стоял товар. Несмотря на большое количество посетителей в магазине, менеджеры успевали поддерживать красоты и порядок.
Ценники везде были наклеены, не было техники без наименования модели и без указания стоимости. Это также является большим плюсом, так как не нужно было бегать к кассе с вопросами: "А это сколько, а то?".
Лично для меня огромным минусом было то, что магазин находится довольно далеко от дома, и добираться до него не совсем комфортно: плохая дорога, километровые пробки в обе стороны. В остальном, пожалуй, одни плюсы.
Заключения
Магазином я осталась очень довольна: обслуживание и в оналйн и оффлайн на высшем уровне. Консультанты дают грамотные и развёрнутые ответы на все вопросы. Доставку осуществляют быстро и аккуратно. Цена выгодные. Мы, например, купили многофункциональную стиралку за 15.900. Это вполне приемлемая цена. Магазин рекомендую!