Отзывы о страховых компаниях мск

А
Автор оценил 10.07.2018
Оценка
нет
обман, не берут трубку телефона, некорректно ведут себя с клиентами

Здравствуйте!. У меня застрахован автомобиль страховой компанией МСК ПОЛИС. Что могу сказать! Я всегда оформляла страховку именно в этой страховой компании, но, к счастью, со мной и моим застрахованным имуществом никогда ничего не случалось! Но это все длилось 3 года. А вот недавно со мной приключилась несколько неприятная история. Когда мой автомобиль стоял у обочины дороги, в нее просто въехал не очень трезвый мужчина на велосипеде. В результате - мне поломал бампер и немножко подбил фару.

Соответственно договору о страховании, я обратилась к ним за помощью, объяснила ситуацию. Меня выслушала сотрудница компании Ирина и сказала, чтобы я перезвонила, мол, заявочка принята, когда решать - все скажут. Меня это ввело в недоумение что значит скажут когда решать???Что за без предел?? Договор есть, условия точно расписаны, но страховая компания просто не выполняет своих обязанностей!

Я позвонила на следующий день в офис компании и мне сказали, что не все им понятно с ДТП, поэтому они вынуждены просто перенести оплату до полного выяснения обстоятельств сложившееся ситуации. Мало того, что я им постоянно звонила, а они как-то нехотя брали телефон, если брали, но еще хамили, доказывали мою неправоту.Отзывы о страховых компаниях мск

Я так провозилась с ними где-то дня 4, потом просто не выдержала и приехала в офис компании разъяснить ситуацию. Когда я закатила истерику, у меня на руках есть договор, соответственно с условиями которого, страховая компания обязана выплатить 3 % от поврежденного, а дальше, когда все подтвердиться, выплатить соответствующую сумму. В компании меня начали слушать, когда пришел со мной адвокат, который им все популярно объяснил. Вы не думайте, я не занимаюсь рекетирством, просто я им платила, у них страховала себя и свое имущество и вот какой поворот. Я их постоянный клиент, а они вот так вот ведут себя со своей клиантурой!Безобразие просто!!!

Конечно деньги мне все выплатили. Но это все мне стоило тоже немалой суммы. Во-первых, звонить в офис страховой компании МСК платно, а поскольку я им довольно часто звонила, при чем, они еще умудрялись мне сказать, чтобы я подождала, а ждать приходилось и по 15 - 20 минут, тоесть с моего мобильного счета ушло немало денег, при этом всем я потревожила своего любимого - адвоката (это мне обошлось бесплатно))) Но тем не менее, они меня ужасно разочаровали, и это у них я страховала свою жизнь. как только подумаю - ужасаюсь!!!