Доброго времени суток, всем читателям, заглянувшим на огонек на эту страничку. Свой сегодняшний отзыв я хочу посвятить транспортной компании под названием «Ратэк».
Дело в том, что я работаю логистом. И по роду своей деятельности имею дело с разными транспортными компаниями, так как ее выбирает у нас заказчик груза, из наиболее ему выгодных по цене за перевозку товара. Но с РАТЭКом, лично мне, наиболее приятно вести все дела.
Грузовые машины у них все в хорошем состоянии, а их грузоподъемность рассчитана на разные типы грузов. Конечно, всякое может случиться в пути, но когда происходит какая-либо неприятность по вине транспортной, всегда стараются разобраться в сложившейся ситуации. Сроки доставки, судя по датам транспортных накладных, всегда довольно приемлемые. И если учесть количество поставщиков, пользующихся услугами Ратэка, то стоимость работ не превышает среднестатистические.
По телефону горячей линии всегда можно получить подробную консультацию по всем интересующим вопросам и сделать предварительный расчет стоимости отправки груза. Следует отметить, что у них абсолютно прозрачные тарифы для всех клиентов, и на их официальном сайте можно самостоятельно посчитать, в какую сумму вам обойдется эта услуга, предварительно указав параметры груза. Также можно оставить электронную заявку на определенную дату. Вам перезвонит их менеджер и обговорит все детали поставки груза. Персонал у них всегда компетентен и вежлив и с ними приятно общаться по всем вопросам. Когда груз приходит в наш город на их терминал, они всегда звонят и предупреждают, чтобы мы его забрали. плюс еще и на электронную почту присылают письмо с напоминанием о грузе.
Из плюсов данной ТК следует отметить, приятное и довольно быстрое обслуживание и удобство в отслеживании самого груза. Да и цены на их услуги для нашего сибирского региона, одни из самых доступных. А главное, с грузом практически всегда все в порядке, приходит все в целости и сохранности, в отличие от других транспортных компаний. Даже с хрупким грузом у нас ни разу не было никаких проблем. делали специальные пометки на грузе и предупреждали их менеджеров, что бы с товаром водители и грузчики обращались очень аккуратно и все приходило в лучшем виде, без каких бы то ни было повреждений и следов транспортировки. главное, тщательно все упаковать, чтобы защитить хрупкий товар.
А из минусов, бывает так, что они нарушают сроки поставки груза. Но чаще всего, это бывает от независящих от компании обстоятельств (форс-мажоров). Но это Россия и в дороге может случиться всякое. Но обычно всегда их менеджеры стараются решить проблему и побыстрее отправить груз на место его доставки.
В общем, очень приятно иметь дело с таким исполнителем работ. Так что, я и моя фирма полностью довольны сотрудничеством с транспортной компанией "РАТЭК". Мы отправляем грузы по всей России и даже в самые отдаленные региона у нас практически никогда не было проблем с доставкой.
Сейчас перечитала, все что написала об этой компании и уже боюсь их перехвалить, а то вдруг испортятся) Так что поставлю им оценку четыре по пятибальной шкале, чтобы не расслаблялись и всегда вовремя все доставляли без накладок и повреждения товара. Так что, пусть продолжают трудиться в том же духе и тщательно выполнять свою работу. Пожелаю и всегда довольных клиентов и ровных дорог. Хотя вс последним в нашей стране самая главная проблема)
Спасибо, что уделили мне свое время и дочитали мой отзыв до конца. Надеюсь, что он был вас полезен и вы тоже захотите воспользоваться услугами этой транспортной компании.