Когда я была совсем молоденькой мне пришлось подрабатывала продавцом - студентка, училась, денег мало, родители платили за институт, мою еду, а на себя деньжат совсем мало оставалось. Вот пошла я мани-мани зарабатывать куда подруга позвала. Это был крохотный отдельчик с помадами и духами, но опыту я там сумела поднабраться.
К счастью или нет, он мне пригодился спустя пару лет, когда жизнь опять вынудила была пойти трудиться в сферу обслуживания.
Мои слова - это не просто повествование о том как я туда устроилась. Это обзор проведенных дней здесь и перечисление всех плюсиков и минусов сети со стороны работника.
Думаю, мысли мои будут любопытны многим, ведь филиалы бренда открываются ежемесячно, а значит вакансий сюда в разных городах полным полно.
Пожалуй, начну с грустного - весь день стоишь на своих-двоих. Причем, не в домашних тапочках далеко, а в милых туфельках, которые спустя час-два жмут ножку. Обувь своя, просто какой бы удобной она ни была, находится в ней с утра до вечера архи-сложно.
Можно надевать легенькие балетки (они должны быть приличными). Если сможете найти приятные свободные обувочки, которые наденешь и забываешь об их существовании - замечательно. Я вот до сих пор таких не найду.
Понимать в косметическом деле и слышать клиента - догадаться что ему понравится (читай - подойдет) , убедить наглядно. К тому же постараться расписать а словах и деле что лучше всего поможет ему преобразиться.
Порой, девушки совершенно не желают представить результата от применения конкретного товара. Так, к примеру, приходила дама которая просила угольно черный карандаш для глаз, хотела распахнутый взгляд. Мне удалось рассказать ей про белый консилер и показать как он может визуально увеличить размер глаза. В результате куплен был не только черный, но и белый карандашик. Это называется умением продавать - предложить неназойливо то, что будет нудным именно этой клиентке.
Надо не путать впаривание с помощью - не надо предлагать что человеку неинтересно. Он может убежать ничего не купив. Да ещё и всем поведать что тут на него налетают и требуют всего купить. Многие сами были в такой ситуации с настырными продавцами, лучше уж ен повторять их ошибок.
Пробуйте постараться дать желаемое и объяснить как этим верно пользоваться. Вот наши умения, которые, кстати, я получила не из воздуха.
Компания обучает, манит карьерным ростом - по крайней мере азам дела на курсах меня обучили. А это важно для новичка который только пришел и не знает как правильно вести себя.
Пока в плане карьеры я ещё не выросла, так что эту тему раскрою, надеюсь, позже - может быть дорасту до чего-нибудь.
На курсах рассказывают о том как уметь быстро и без ошибок разбираться в теме: бренды, названия, линейки, характеристики - информации очень много, сложно все запомнить, но приходится. Зато потом "в бою" нет нервозности когда покупатель задает вопросы - знаешь что ему сказать и как ответить.
Все молодые, есть о чем поболтать. У нас не было ссор и недопонимания, но тут уж везде люди разные. Нельзя сказать определенно.
Наш график 2 на 2 - простой, без лишних выходов - это меня полностью устраивало. Знаю, что многие работают с постоянными переработками, у нас, к счастью, все было спокойнее.
Исправно оплачивают, без задержек, всегда точно на карту. Иногда премии дают, штрафы редкость, но бывают за нарушения. Меня не штрафовали, всегда полная зарплата приходила без опоздания,. Может я просто выполняла обязанности как положено?
Конечно, когда недостача то отчитываемся все вместе. Такое положение везде - я точно знаю об этом, уверена в своих словах.
Знаю, что в этой же сети только в других отделах постоянные выплаты штрафов - там стараются девочки плохо у них продаж нет. Поэтому и штрафуют то за невыполнение плана, но за другие огрехи.
В целом труд не легкий, но мне подходит. Я тут второй год и пока нахожу больше плюсов. Девушек здесь привлекает чистая и аккуратная работа - дело непыльное, приятное, женственное.