Ни для кого не секрет, что в настоящее время очень трудно найти работу, особенно, если нет опыта работы и рекомендаций. У меня, естественно, не было ни того, ни другого - откуда взяться опыту, если я только-только закончила универ? По профессии устроиться не получалось, а жить на что-то нужно было.
Узнала я из объявления, что в сеть кофеен Шоколадница требуются официанты, бариста и менеджеры. Об этой кофейне я знала мало, никто из знакомых у меня там не работал, спросить как там работается мне было не у кого.
Итак, я решила пойти попробовать поговорить о работе официантом в данной сети кофеен.
Я зашла в ближайшую кофейню, сказала, что я по поводу работы и терпеливо начала дожидаться менеджера, которого мне обещали позвать. Ждала его недолго - вскоре вышла девушка и дала мне анкету, которую я должна была заполнить.
Анкета с простыми вопросами, заполнила я ее быстро.
Менеджер начала мне рассказывать о том, как протекает работа, что мне нужно будет делать на рабочем месте, рассказала про их коллектив (в это я особенно не вникала) и про мероприятия и лотереи, которые они разыгрывают среди работников (в это я тоже вникать не стала).
Для того, чтобы устроиться на работу мне нужно было принести следующие документы:
паспорт
трудовую книжку
медицинскую книжку
Да, для того, чтобы работать в кофейне нужно проходить медицинскую комиссию. Собственно, я об этом догадывалась ещё и до похода на собеседование. Мед. комиссию сначала оплачиваешь самостоятельно.
После того, как мед. комиссия пройдена, нужно записаться на тренинги, которая проводит данная сеть.
Тренинги длятся 2 дня, но каждый день ваша занятость по 8 часов.
На тренингах ведущие рассказывают интересную информацию про сеть кофеен Шоколадница, рассказывают о производстве, об умении работать в коллективе, в команде.
Я очень беспокоилась за свой первый рабочий день - боялась, что что-то не пойму, сделаю не так или вовсе не сделаю. Но в Шоколаднице все предусмотрено - первые 11 смен новичок стажируется вместе с официантом, который выполняет роль наставника. То есть можно не волноваться - если что - наставник подскажет что и как сделать, поможет в трудной ситуации.
После того, как эти 11 смен стажировки будут пройдены, нужно будет рассказать директору меню, чтобы он убедился в том, что принимает на работу хорошего ответственного работника.
А теперь мне хочется вкратце перечислить все основные обязанности моей работы:
быстро обслуживать гостей кофейни
качественное обслуживание
суметь помочь гостю выбрать блюдо, подсказать и рассказать о блюдах
контролировать чистоту и порядок в зале кофейни
коммуникабельность
вежливость
пунктуальность
ответственность
желание работать в Компании
желание развиваться и двигаться вверх по карьерной лестнице
наличие и оформление медицинской книжки
опыт работы не обязателен
Для меня было главным, что опыта работа здесь не требовали. Поэтому, собственно, я там и оказалась.
работа в известной крупной компании
гибкий график работы (2/2, 5/2 или по договоренности)
возможность работать недалеко от дома
официальное оформление по ТК РФ
бесплатное питание
бесплатная форма
стремительный карьерный рост
Работать поначалу было сложно - я уставала, но потом, постепенно, начала привыкать, да и денежки радовали.
Зарплата хорошая, ее не задерживают. Выплачивают всегда в срок.
Что касается чаевых: тут нужно знать, что часть идет поварам и бармену, но большая часть - официанту. Так что чаевые - это хорошая прибавка к зарплате.
Я довольна своим опытом работы официантом в Шоколаднице.