Работа в спортмастере

Я проработала год в нашем крупном торговом центре, где располагался магазин "Спортмастер". Должность продавец - консультант. В целом, работа динамичная, очень разнообразная и активная, бродить без дела по торговому залу в течении смены не придется, так как работа есть всегда. Если продавец не общается с покупателями, то он находится на складе, разбирая товары и развешивая их в торговом зале. Работа с ценниками также ложится на плечи продавцов-консультантов. Очень часто приходит изменение цены на товары, необходимо этот процесс ежедневно отслеживать и вовремя менять старые ценники на актуальные цены.

Был казус с несвоевременной заменой старой цены на рюкзаки, покупатель пришла на кассу, а цена на понравившейся рюкзак оказалась выше, чем было указано. Начальником отдела продаж было молниеносно принято решение, во избежание конфликтной ситуации, продать товар по старой цене, а разницу возместить из зарплаты сотрудника отдела, который не отреагировал своевременно на замену цен. Правила в компании строгие, никто не будет идти на уступки: провинился - плати из собственного кармана, разговор короткий. ВСЕГДА!

График работы тяжелый, у меня была смена 12 часов, 2 дня рабочих, 2 дня выходных. Целый день находится на ногах, не каждый выдержит, поначалу я долго привыкалу к такому ритму. Когда покупателей не слишком много в зале или вообще пустота, обязательно нужно что-то делать, поправлять витрины, изучать товар других отделов.

Продавцы должны быть взаимозаменяемые. Если кто-то заболел в каком-то отделе или уволился, или просто покупатель подойдет и попросит проконсультировать по группе товаров, не принадлежащей именно данному продавцу все равно нужно все бросать и бежать на помощь покупателю. Клиент всегда прав! Это правило нужно усвоить, как "Отче Наш".

Обед 30 минут, в отдельном помещении с микроволновкой. Форму выдают. Плюсы работы в официальном трудоустройстве, отпуске и больничном, который оплачивается. Для тех, кого дотошные покупатели раздражают и выводят из себя лучше не устраиваться сюда, так как люди разные, всегда найдется всем недовольный.

Мне повезло с начальством и коллективом. Хоть нам запрещено пользоваться телефоном вовремя своей смены и общаться друг с другом, но иногда, когда особенно устаешь к вечеру, наша начальник отдела продаж делала вид, что не замечает наши маленькие шалости. Очень часто вставала на сторону продавцов. Сами продавцы довольно адекватные все люди, нормально общались, покупателей не отнимали друг у друга, как в других магазинах бывает. Зарплата состоит из оклада + процент от личных продаж. В целом, сносно, для активных и позитивных отличное место работы!