Ресторан на Неве "Летучий Голландец"

А
Автор оценил 23.10.2017
Оценка
интерьер, атмосферность
недоработки с персоналом

"Летучий Голландец"это целый набор предлагаемых услуг на воде, но свой отзыв я хочу посвятить именно комплексу ресторанов на борту макета легендарного корабля-призрака. У меня оставалось полтора месяца до свадьбы, которую хотелось отметить скромно, но со вкусом, и ни одно из увиденных мест не впечатлило само по себе - везде чего-то не хватало. В последний момент я решилась рассмотреть один из самых изысканных и дорогих ресторанов Санкт-Петербурга, хотя и не была уверена, что потяну финансово. Я посетила два атмосферных, самобытных зала, которые не оставили меня равнодушной: "Порто" выполнен в тонированном дереве, несколько брутален: кованные элементы декора, кожаная обивка, морская атрибутика; "Эрмитаж" - панорамный, светлый, наполненный романтикой викторианского стиля. Выбрали "Эрмитаж", так как светлый зал более подходил нашему мероприятию. Не могу сказать, что на фоне других ресторанов меню поразило своим разнообразием. Сказать, чтобы блюда имели невероятный вкус - тоже не скажу, однако, я не заказывала ничего неординарного. Тем не менее, средний чек на 1 гостя вышел в размере 5000р.

Что понравилось: как уже говорила, атмосфера волшебная, приятная ненавязячивая музыка, красивый интерьер, скорость и четкость обслуживания, вежливый персонал.

Что оставило негативное впечатление: менеджеры, с которыми я общалась, не могли договориться между собой, и постоянно приходилось дублировать информацию и поправки то одному, то другому. Более того, постоянно приходилось звонить и уточнять все самой, вытаскивая информацию, напоминая кто я и чего желаю. Будучи "разовым" клиентом и имея урезанный бюджет не получила должного внимания.