В настоящее время у нас в стране имеется достаточно много банков как известных, так и малоизвестных. Из малоизвестных такие банки чаще всего разбиты по каким-то определенным регионам, поэтому о них слышит гораздо меньшее количество народа, чем о тех банках, которые являются всероссийскими. Таким вот банком является и Рокетбанк, о котором у нас здесь сегодня и пойдет речь.
Как правило, менее раскрученным банкам люди боятся доверять, опасаясь подвоха, обмана или же вообще отзыва лицензии. Как мне кажется, яснее всего о любой организации говорят отзывы реальных ее клиентов, именно их нужно подробно изучить прежде чем довериться той или иной компании, так как на кану стоят деньги, заработанные порой довольно таки нелегким трудом. Поэтому сейчас предлагаю рассмотреть, какие же отклики оставили клиенты Рокетбанка в просторах сети-интернет.
Отзывов о данной организации в просторах сети-интернет имеется пока что еще не так много, как о раскрученных давно известных российских банках, но тем не менее их все же достаточное количество, чтобы дать банку более или менее объективную оценку и составить какое-то впечатление. Пользователи в основном данный банк хвалят, резко отрицательных о нем отзывов имеются разве что единицы. Ну, начнем по порядку, то есть с того, что нравится людям в данной организации.
Оценили люди имеющуюся у данного банка функцию мобильного приложения. Причем довольно многие пользователи разделяют восторги друг друга по этому поводу. В управлении оно очень легкое и удобное, всегда при возникновении сложностей с чем-нибудь доступна он-лайн техническая поддержка. Оформить карту данного банка тоже не вызывает особых проблем для пользователей, оформляется она быстро, в несколько этапов. Если вы ее не можете по каким-то причинам забрать, то вполне возможна курьерская доставка в любое, подходящее для вас место. Обслуживание своих клиентов тоже пользователям в основном понравилось. Как отмечают сами пользователи, персонал банка вежливый, в основном молодежный, грамотно подскажет вам то, что вас в данный момент интересует или поможет разрешить какие-либо возникшие трудности. Отсутствие комиссии у данного банка тоже порадовало своих пользователей, то есть снятие наличных, переводы и так далее здесь можно сказать, что бесплатные. Годовое обслуживание данной карты также бесплатное. Единогласно пользователи также хвалят тот момент, что банк перечисляет процент на остаток. Кэшбек также здесь отмечен, как один из положительных моментов данного банка.
Теперь следует сказать несколько слов и об отрицательных моментах данного банка по мнению его клиентов. В самую первую очередь люди отмечают минусом тот факт, что по сути эта организация не является привычным в нашем понимании банком - у нее нет офисов, банкоматов, здесь не выдается потребительских кредитов. Также некоторые жалобы на не профессионализм сотрудников данного банка, то есть операторов технической поддержки. Жалобы пользователей также и на то, что здесь очень часто ведутся технические работы, во время которых, естественно, приложением пользоваться сложно. Единичные пользователи отметили, что банк ворует деньги со счетов своих клиентов. Если хочешь написать претензию, то пользователи отметили, что с этим вопросом здесь даже некуда обратиться потому что как таковой данной организации не существует. Некоторые пользователи все же столкнулись и с комиссией за перевод денежных средств, несмотря на то, что большинство клиентов утверждает, что ее здесь не имеется.