Русфинанс банк отзывы клиентов

Ох и угораздило же меня "вляпаться" в кредитную кабалу. Уж вроде бы, имея экономическое образование, имеешь и краткое представление о том, что из себя представляет банковская система в целом. Но соблазн был так велик, ведь иметь прямо сейчас так радостно, а платить... платить - как-нибудь потом. И вот продавец уже выписал мне квитанцию, а недостающую наличку за меня обещал заплатить банк, да еще и без процентов. И вот я сижу на мягком клиентском стуле, рядом с кредитным специалистом, представляющим все банки -партнеры разом. Куча бумажек, куча личной информации, анкеты, интервью и финальная фотография. Консультант с неподдельным прискорбием сообщает, что к сожалению, банки "без комиссии" отказали, а вот с малюсенькой комиссией - да пожалуйста! Минимальная комиссия оказалась у неизвестного мне ранее "Русфинанс Банка". И потянулись долгие месяцы "возмездной рассрочки"...

В прозрачном файле я получила свой кредитный договор.

Погашение кредита:

Первым документом в договоре является памятка по погашению кредита с указанием всех способов оплаты. О "расплате" ничего плохого сказать не могу, способов погашения действительно много и они вполне удобны. Я выбрала для себя оплату по карте на сайте. Правда за оплату на !официальном! сайте взимается комиссия, чем я искренне была удивлена. В других банках такого я не встречала. Если переводить в процент, то цифры я не помню, но с 4600 еженедельно выходит 70 рублей, соответственно.

Забота о клиентах:

Мы заботимся о своих клиентах, говорили они. "Мы думаем о Вашей кредитной истории, пожалуйста, погасите первый платеж на 10 дней раньше". Забота - это конечно хорошо и приятно, но помните о том, что за просрочку в один день Вам начнут трезвонить, пока платеж не будет зачислен. Хотя о чем это я, предупреждение прописано все в том же договоре.

Обратите внимание на эти слова:

1. Систематически извещать Вас о просрочке и ее размерах любыми доступными способами,

Понимать эти слова нужно очень буквально, в тот день, кода я просрочила кредит на сутки, мой телефон разрывался с 9 утра, но снять трубку, возможности не было. Я перезвонила позже, пояснила ситуацию и обещала заплатить завтра утром. На следующий день мне позвонили в обед. Я сообщила о оплате и была очень удивлена, когда мне позвонили из Русфинанса спустя неделю. Оказывается за просрочку на день я должна была уплатить процент. Хотя я запамятовала, это в договоре тоже есть. Ок. Я, как законопослушный гражданин, конечно же уплатила. Спустя три месяца у меня изменились жизненные обстоятельства и пришлось переехать. В суматохе я просрочила кредит вновь, на неделю. Звонили мне ежедневно, периодически так же в 9 утра, что очень огорчало новоиспеченную домохозяйку. Оператору я честно призналась, что оплачу через неделю с учетом процентов, но на следующий день звонил все новый и новый оператор. Т.к в силу переезда мне пришлось уволиться с работы, график платежей у меня сдвинулся на неделю на постоянной основе. Проценты за просрочку я уплачивала стабильно, но звонки "на неделю" ежемесячно меня донимали так, что телефон пришлось временно отключить. Какого же было мое удивление, когда мой бывший работодатель рассказал, что после "отключения абонента" Русфинанс Банк стал звонить ему.

0-0-10:

Практически сразу я свыклась с мыслью, что громкое название "0-0-10" не совсем то, чем пытается себя выставить. 10 - да, срок кредита в месяцах. 0 - первый взнос, ну ясно-понятно. А вот при чем тут еще один ноль, если в договоре же прописана процентная ставка, которую оплачивает клиент, а не магазин, как Вы могли бы подумать. И да: 39,1% первоначальная ставка, совсем не маленькая.

Забота о клиентах - это, безусловно хорошо, но мне пришлось немного усомниться в мотивах Русфинанса. Забота о "кредитной истории" для более плотного "взаимовыгодного" сотрудничества - да, согласна!

Банк Русфинанс, конечно, мало чем отличается от остальных, все та же лапша на уши и авось на невнимательных чтецов собственного договора, но постоянные звонки с первого же дня просрочки -Ваши не восстанавливающиеся нервные клетки. Копите денежки, господа и не кормите банки своими кровно заработанными!