Сбербанк -старейший банк России.К тому же,Сбербанк самый распространенный в нашей стране,такого количества филиалов,как у него,нет ни в одном банке.
Поскольку были времена,когда Сбербанк был еще и единственным государственным банком в СССР(а других и не было),большинство представителей старшего поколения до сих пор считают его государственным.И доверяют свои вклады только Сбербанку.И то,что вклады у нас одинаково застрахованы сейчас во всех банках,их не убеждает.
Так,например,моя свекровь,хранит деньги только в Сбере.И сколько я не объясняла ей,что все банки одинаково безопасны,но в большинстве других условия намного лучше и процент выше, переубедить не удается.Люди боятся.Хотя в 90-е вклады у населения пропали именно в Сбербанке.
Банк,конечно,такой привычкой народа пользуется.Поэтому процент по вкладам повышать не спешат,они знают,что у них всегда будут свои клиенты.
То же и с обслуживанием.Да,в последнее время у нас в городе во всех офисах сделали современный ремонт,предварительную запись по талончикам.Только очередей это не уменьшает,а часто вносит еще больше неразберихи.Система то новая,а люди на местах -старые.
Поэтому все также не редко можно встретить грубость,нежелание сотрудников разъяснять тонкости.
В Сбербанке мне часто приходится бывать.У нас здесь два кредита,да и коммунальные платежи здесь платим.
Для оплаты пришлось завести их карту.Теперь просто кидаем деньги на карту и потом в том же банкомате расплачиваемся по квитанциям.Все банкоматы Сбербанка работают 24 часа,это очень удобно.
Что касается кредитов,то,как ни странно именно по ним условия наиболее выгодные.Мы знакомились с условиями всех банков в городе,прежде чем оформлять кредит.
Да,в Сбербанке больше проверок и справки всякие нужны,но зато процент ниже.
В некоторых других банках процент по кредиту до 40-60 % доходит!
Есть,правда,и здесь различные подводные камни.Условия по кредиту могут меняться.Причем,не в более удобную сторону.
Так,раньше брали кредиты и всегда погашали их досрочно.Последний кредит тоже хотели так погасить,но оказалось,досрочно нельзя(ну,не выгодно это банку).Теперь мы должны банку 200 ! рублей.На них ежемесячно начисляют проценты и мы еще несколько месяцев будем ходить эти копейки погашать.И смех и грех.И таких примеров множество.Условия меняются постоянно.
Понятно,что банк работает для своей выгоды,а не для нашей с вами.Понятно,что если не вы,то найдется масса других клиентов.Вся проблема этого банка в почти полном отсутствии конкуренции.Хотя,это,скорее,проблема наша с вами.