Связной магазины

Покупал в этом магазине электроники совсем недавно телефон для своей жены, как раз находлся в командировке. С брендом связной знаком очень давно наверное уже около 15 лет, а то может и еще больше. Компания давно на рынке электроники и зарекомендовала себя наилучшим образом. Наверное около 70 процентов всех своих покупок небольшой электроники я совершаю в связном, но покупка в связном за пределами МО для меня была впервый раз и интересно было сравнить качество обслуживания, на сколько качество работы с клиентами в салонах в регионах отличается от того, как подготовлен персонал связного в Москве. Если честно то разница есть, наверное скорее даже в самом менталите, чем в подготовке персонала. В Москве он более вышколенный и более вежливый. Меня обслуживал консультант Александр, особо мало интересовался моими потребностями, все приходилось самому говорить и вытягивать из него. Когда зашел не поздоровлаись, хотя я привык, когда заходишь в связной в Москве с тобой всегда здороваются. Остальноев общем то все тоже самое, узнаваемый бенд даже из далека по вывески салона, чисто, все стоит на своих местах, все модели с подробным описанием, есть в наличии все материалы сопутсвующие, предложили конечно подключить сотового оператора. Все как всегда

Всем привет, всем доброго времени суток, хочется сегодня рассказать о салонах связи Связном.

Что и говорить , название прямо таки кричащее.

Уже даже не помню сколько лет в нашем городе эти салоны связи, причем раньше вся моя частенько обзаводилась в них мобильными телефонами, но все ихорошее со временем проходит, так и Связной совсем в последнее время сошел на нет.

Ну во первых, а это чуть ли не ссамое главное это обслуживание и персонал, набирают малолеток, совсем ни в чем не разбирающихся. с улицы, без всякого обучения, причем если дажде консультант в чем то и разбирается, молодежь то нынче смышленая, но в силу того, что они очень молоды. они попросту не умеют свои знания донести до покупателя, мычат что то, тыкают в телефон, ну ничего абсолютно непонятно.

Единственным плюсом являеься ремонт в этих салонах, да, действительно, евро ремонт, все красиво, светло, чисто, блестящие ветрины и аппараты в них маняьт, но только и всего.

Еще меня перестало устраивать то, что раньше ьэто были полноценные магазины, павильоны, куда можно зайти и в спокойной обстановке выбрать себе мобильный телефон, теперь это стойки в торговых центрах, сплошь и рядом, покупать в таких точках, довольно серьезный и дорогой товароне удобно, да и как то не серьезно.

В основном товар в Связном Китай и корея, причем далеко не заводские варианты, прямо в наглую торгуют подделками.

Ну а теперь конкретный случай.Купил мой муж в таком вот Связном себе смартфон, за четыре с половиной тысячи рублей, не дорого, но и не дешевка, гарантии дали го, через пару месяцев, у него начала западать кнопка включения и выключения, да и без того слышимость и звук у смартфона прямо с нови были далеки от идеала. пошел мой муж чтобы поменять его, отправили на экспертизу, на целых три месяца, через три месяца сказали, что отправили в ремонт, в Москуву, еще на три месяца, через три месяца выяснилось, что ремонту смартфон не полежит, нужно менять на эдентичный,эдентичных в продаже не оказалось, ни на одной из точек города. прямо волшебство какое то, нужно выбрать было по такой же цене, но другой марки, таких тоже как на зло не было.

Предложили взять дешевле. но разницу в цене они не компенсировали, а дарить деньги салону просто так не хотелось.Просто сумму они не возмещали, как мы не бились, осталось оджно, купитьсмартфон дороже аж на две с половиной тысячи рублей, на такие траты мы были не готовы, пострадал бюджет, муж остался без осенних ботинок, к слову сказать, что все это было , как нам объяснили, потому что аппарат был взят в кредит, хотя кредит был выплачен за два месяца вместо года.