Во время командировки в Ростове-на-Дону у меня была острая необходимость пользоваться услугами такси. С выбором конкретной службы были сложности - то цены высокие, то отсутствие пунктуальности у диспетчера и водителя подводило... а мне нужно было точно ко времени приезжать на семинары без опозданий.
Довелось разговориться с местными, они и сказали, что вызывать лучше всего только "Лидер". Мол, самое надежное такси, которое уже больше 7 лет существует. Ему можно доверять, так как фирма дорожит своей репутацией.
Я переписала телефончик и начала звонить туда.
Я всегда стараюсь написать отзыв о товарах и услугах, которые вызывали во мне эмоцию - не важно положительную или негативную. Важно, что оставили меня не равнодушной, чем-то удивили.
В данном случае эмоции были только положительные, чем спешу и поделиться.
Короткие четырехзначные номера, звонить на которые с мобильного совершенно бесплатно - вот чем подкупает такси ещё ДО оказания своих услуг клиенту.
Зайдя на официальный сайт можно увидеть информацию с такими номерамИ, причем для каждого из крупнейших операторов короткий номер свой:
Билайн - 0585
МТС - 0807
Мегафон - 0271
теле 2 - 0807
Эти номера действуют на территории города Ростов-на-Дону, хотя я не могу сказать за другие города, так как межгородскими поездками я не пользовалась.
Мне было очень удобно пользоваться возможностью бесплатного звонка (в отличии от других такси). Не спорю, что удобно вызвать машину по приложению и это также бесплатно как и звонок по короткому номеру, но мне, например, неудобно вызывать машину через приложение. Мне проще и спокойней позвонить и вживую поговорить с диспетчером.
По телефону девушка сразу же спрашивает откуда и куда едем. Называешь ей точные пункты и тут же говорится цена, которую нужно будет заплатить. Удобно.
Кстати, с вызовом машины на сайте - тоже самое. Сразу возникает ценник после ввода двух позиций (откуда и куда).
Водители попадались разные, но никто слова грубого не сказал. Многие помогали мне с грузом, одни водитель вообще гений общения - рассказывал что-то интересное, мне было весело с ним. Некоторые молчали, но я не против такого - может им так удобнее внимательно вести машину.
На телефон поступает смс-сообщение с информацией о машине: цвети модель.
Радует, что опозданий практически не было, всегда автомобиль приезжал в сроки, сказанные диспетчером.
Либо в Ростове-на-Дону нечасто пользуются жители услугами такси, либо Лидер действительно является лидером на данном рынке - машина прибывала в течении 5 минут после вызова, и это край. Обычно даже раньше - 1-2 минуты и авто уже стоит и ждет.
Приятно пользоваться таким такси, которое спустя пару минут после заказа уже стоит готовое к твоим услугам.
Я не обращала большого внимания на марки, но помню, что все салоны чистые и без запаха сигарет. Это для меня очень важно, так как от сигаретного запаха я начинаю задыхаться.
Степень комфортности автомобилей была каждый раз разная, причем это не зависело от моих желаний. Я вообще ничего не говорила про авто когда вызывала.
Мне как частому клиенту предложили оформить карту постоянного клиента. Я не стала это делать, так как в городе была временно. А так, чисто из любопытства, узнала у водителя, что эти карты дают весомую скидку. Так что если вам предложат - не отказывайтесь.
Больше 3 недель пользовалась услугами этого такси. Наверное, как минимум раз 30-40 за это время вызывала машины Лидер. Ни разу проблем, к счастью, не было, так что смело могу вам посоветовать эту службу.