Тинькофф банк отзывы

Доброго времени суток всем заглянувших на эту страничку. Свой сегодняшний отзыв на этом замечательном сайте я хочу посвятить банку Тинькофф. Давайте вместе разберемся, так ли выгоден этот банк для клиентов, как его активно продвигают и рекламируют.

Банк этот ориентирован на дистанционное обслуживание своих клиентов. И это его первое неудобство. Нет реальных офисов, а правды и ответы от операторов контактного центра ожидать не приходиться. Когда звонишь им на "горячую линию", то один оператор отвечает одно, потом перезваниваешь и уже другой оператор выдает тебе совершенно противоположную информацию. А потом у кредит клиентов банка набегают всяческие там непонятные комиссии. Да там даже простую справку о закрытии кредита невозможно взять! Операторы уверяют, что ее вышлют вам по почте и ничего не приходит.

Кредиты

Я было дело, работала в коллекторском агентстве. Так у нас почти половина должников была именно клиенты банка Тинькофф. Причем, судя по сумме долга, люби занимали у банка совсем небольшие суммы денег 10 000 - 30 000 рублей, а вот должны оказывались суммы уже чуть ли не под миллион.ю А все из-за грабительских процентов. Еще много обмана от этого банка связано с кредитными картами. Одно время купить их кредитку можно было чуть ли не в каждом ларьке, либо заказать через интернет. Причем данные особо и не проверялись и получилось, что множество кредитов там оформлено на подставных лиц. Люди и знать не знали, что на их имя мошенникам удалось оформить кредит и приходилось доказывать, что ты не верблюд и не имеешь в данному долгу никакого отношения. Банк передает данные должника коллекторам, а они начинают доставать звонками ни в чем неповинных людей.

Дебетовые карты

Единственное, что у них выгодно так это их дебетовые карты с хорошими кешбэеками и бесплатным годовым обслуживанием (правда для этого на вашем счету должно быть не менее 30 000 рублей). Хотя и тут не все так гладко. Очень уж неудобный личный кабинет на их сайте. Постоянные регулярные пересмотры условий договора в сторону ухудшения их для клиента, причем об этом не уведомляют, а приходиться узнавать самостоятельно на их сайте или звонить на "горячую линию" ( а туда еще фиг дозвонишься). И регулярный обман с начислением кэшбэка, то вообще его забудут начислить, то кинут на счет гораздо меньшую сумм, чем было обещано. Приходиться опять звонить и ругаться с операторами. Если честно, то мне уже порядком надоели эти постоянные разборки с банком.

Об их операторах вообще отдельный разговор. Зачастую далеко не всегда работники Call центра могут сразу ответить на сложные вопросы. Постоянно что-то уточняют и ожидать на линии можно просто часами. Такое ощущение, что все они первый день там работают. И их просто с улицы набрали по объявлению. Короче, полнейшая некомпетентность персонала.

В общем, никому не рекомендую этот банк. Кредит там однозначно брать не стоит. Проценты у них просто грабительские, куча штрафов и скрытых комиссий. Да и после закрытия кредита вполне возможно остаться должным банку еще не маленькую сумму, так как справок о закрытии счета они не дают. А потом нарисуют вам еще всякие проценты и комиссии. Да и вклады и дебетовые карты тоже у них на бооольшого любителя. Да и процентные ставки у них сейчас понизились. Так что уже стало не так выгодно. как это было раньше и они практически сравнялись с другими банками. Так что для сохранности своих денежек лучше выбрать другой более надежный и стабильный банк.

Спасибо, что уделили мне время и дочитали мой отзыв до конца. Надеюсь, что он был для вас полезен, вы учтете мой опыт и не будете связываться с этим банком, чтобы не тратить на него свои нервы и деньги.

Клиентом банка Тинькофф я стала примерно пол года назад. Именно тогда я завела свою первую дебетовую карту от данного банка.

Мне понравилось то, что мне ее привезли прямо домой, оформление документов с курьером заняло не более пятнадцати минут и вот я уже стала обладателем пластиковой помощницы, которая имеет ряд неоспоримых преимуществ:

с карты можно снимать деньки без процентов и комиссий в любом банкомате России при условии, что сумма снятия составляет не менее 3000 рублей. Конечно, если сумму снимать меньше, то комиссия будет большая, но меньше я никогда не снимаю;

переводы на счет любого банка (или карту) так же без процентов. Я оплачиваю ребенку садик через он-лайн банк (очень удобный) и меня радует, что если я перевожу с карты 3000 рублей, то у меня 3000 и снимает и ни копейки больше.

Каждый месяц снимается комиссия за обслуживание, но и приходят бонусы за траты. Бонусы комиссию не покрывают, но учитывая все выше сказанное, все равно выходит выгодно.

Пару месяцев назад я потеряла свою первую карту и заказала перевыпуск. Курьер снова ко мне приехал спустя три дня и привез новую, за которую мне стоило лишь расписаться.

Ранее я пользовалась аналогичными услугами иных банков, но когда оценила преимущества этого, я перестала с ними сотрудничать вообще.