Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра

Здравствуйте всем. Хочу написать отзыв об организации, в которой я до недавнего времени работала.

После окончания института в нашем городе Курске очень сложно устроиться на работу без связей. Я разместила резюме на сайте. Мне позвонили из ВЦТО, как выяснилось, это государственная организация - колл-центр, предоставляют населению консультации по регистрации недвижимости на территории всей России.

Я пришла на собеседование и мне сразу сказали приходить на обучение. Требования к кандидату небольшие: четкая речь и высшее образование ( не важно, какое).

После оплачиваемого обучения нас посадили в звонки. И тут стало понятно, что толка от их обучения немного. Оно длится 6 недель и вам там ничего дельного практически не дают. Ведь звонят люди со всей России и иногда такое спрашивают, что уму непостежимо. На случай, если вы не знаете ответ на вопрос, вам всегда поможет ваш супервизор - руководитель группы. Но не тут-то было. Нашего супервизора практически никогда на месте не было. Спрашивали у других. Зачастую никто нам ответить не мог, прихолилось самим выкручиваться. Или составлять отложенный запрос.

Получается, что оператор Вцто это как амбразура, весь негатив заявителя на нем. И помочь оператору никто не спешит. Нет чувства сплоченного коллектива, все ведут себя, как крысы. Психологическая обстановка там напряженная и нездоровая. Постоянно поступают абсолютно глупые распоряжения руководства. Начальник нашего отдела был моложе меня, и глупее. Зам такой же. Хуже не придумаешь, чем работать под таким началом.

Сама по себе работа тяжелая. С людьми всегда тяжело.

Единственный плюс - зарплата всегда во время, два раза в месяц и в среднем для Курска неплохая. И то, постоянно срезали. Постоянно проводятся тестирования, отдел контроля качества слушает твои звонки и тоже срезает зарплату. Порой обидно и незаслуженно. Причем кто? Малолетние пигалицы. Сплошная несправедливость.

Нормальный человек врятли выдержит в ВЦТО Курск долго, по крайней мере оператором точно. Очень нездоровая тяжелая атмосфера царит там.

Еще рабочие места операторов организованы как опен-спейс, ладно бы, если б было место рабочее постоянное. Не тут-то было! Вас постоянно пересаживают. То есть никакого чувства принадлежности к компании. Пришел на работу - опа, ты больше не сидишь на этом месте.

В зале душно, пыльно, так как постелен ковролин, паутина висит годами. Я за все время уборщицу видела всего пару раз. В столовой полная антисанитария.

Я конечно рада, что смогла туда сама устроиться, хотя туда берут всех подряд. Но как только я нашла новую работу, сразу ушла.

Рекомендую ли я ВЦТО? Как первую работу возможно да, ну или если вы полный пофигист.