Ветеринарная клиника "Пес и Кот"

А
Автор оценил 23.09.2018
Оценка
хороший персонал, качественная работа
не показали, как работать с попонкой, а без инструкции и не разобраться

Ветеринарная клиника

Хочу оставить очередной отзыв об одной из ветеринарных клиник города Хабаровска. Конкретно об клинике "Пёс и кот" на улице Даниловского,17. Для начала расскажу немного о самой клинике. Найти её без навигатора трудновато - возле дорог нет никаких указателей к расположенной в жилмассиве ветеринарной клинике. Искать можно долго, путаясь в пятиэтажках. С дороги вывеска клиники не видна. Зимой это доставило немало неудобства, можно серьёзно простудить животное, если ехать общественным транспортом, а потом кружить между домами.

Помещение для ожидания приёма чистое, светлое, достаточно мест для сидения. На мой взгляд стенды с информацией для посетителей оформлены неплохо, но её маловато. Очень неудобно вытаскивать прайс лист (скреплённые листы-распечатки с ценами на услуги). Я среднего роста, но не смогла их вытащить - оказалось слишком высоко, ограничилась просмотром лишь первой страницы.

Теперь о персонале, обслуживании и рекомендациях. И администратор, и те ветеринарные врачи, с которыми несколько минут контактировали, отвечая на вопросы и получая ответы на свои, были очень вежливыми, приятными и доброжелательными. Наша операция по стерилизации была назначена на вторую половину дня, но администратор перезвонила, когда освободилось время пораньше, и пригласила приехать, если у нас было такое желание. Это очень приятно, такая внимательность очень понравилась.

Очень приятно было видеть, как обращались с нашей кошкой,спокойно, без крика и грубости. Мягко и обходительно. Пока шла операция, нам предложили пройтись по своим делам, обещая перезвонить через часик. В назначенное время на самом деле перезвонили, и вскоре мы забирали аккуратно завёрнутую и уложенную в переноску кошечку. Кстати, от наркоза она отошла легко и быстро.

А теперь, пожалуй самая неприятная часть отзыва. После стерилизации на кошку одевается попонка, которая не даёт им разлизывать швы. Так вот, эта попонка одевается весьма хитрым способом и фиксируется кучей верёвочек. К огромному сожалению, персонал клиники не поставил нас в известность, как эти самые верёвочки правильно скручивать между собой и связывать. Пришлось искать информацию в интернете. А ведь распечатать(или просто добавить в лист-рекомендацию маленькую схемку) несложно, очень жаль, что об этой мелочи никто не задумывался.

н у, и сделаю вывод. Если не считать некоторых не особо приятных мелочей, ветеринарная клиника и персонал заслуживают хорошей оценки. Обслуживание понравилось, кошка чувствует себя очень хорошо, а большего нам и не надо.